AirPods Max entkoppelt und dennoch verbunden

Die AirPods Max wurden entkoppelt und sind nicht mehr über "Wo ist" und in der iCloud vorhanden. Dennoch wird bei einer anderen Person, die die AirPods neu verbinden möchte, der Hinweis ausgegeben, dass eine Verbindung zu einem Objekt hergestellt wird, das mit dem Apple Account einer anderen Person verknüpft ist "a*****@x*****.com" . Die AirPods verbinden sich mit dem iPhone und sind dann auch funktionsfähig.

Wie lässt sich der Hinweis endgültig löschen, denn wenn die AirPods getrennt und neu verbunden werden, erscheint der Hinweis erneut. Auch nach einem Neustart des Gerätes bzw. auch beim zurücksetzen der AirPods.

Hallo Janihome,

eigentlich geht man nach „Wo ist“ und löscht dort die AirPods, indem man sie dort entfernt. Der neue Besitzer sollte die AirPods einmal zurücksetzen, siehe auch Wenn ein Gegenstand oder Gerät mit einem anderen Apple Account verbunden ist - Apple Support (DE)

Wenn das nicht funktioniert, würde ich im nächsten Schritt den Apple Support unter der Rufnummer 0800 6645451 kontaktieren.

Hallo MRGL,

hatte parallel nochmals im Netz recherchiert und die AirPods getrennt und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Neu verbunden und der Hinweis ist nicht mehr erschienen. Rücksetzung wurde zum zweiten Mal und am nächsten Tag durchgeführt.

danke dennoch für den Support.

Na, super , dass das dann doch so geklappt hat