AirPods Max hat schlechte Soundqualität

Grüßt euch zusammen,

ich weiß, es gibt hierfür schon viel in diesem oder anderen Foren zu lesen, allerdings bringen all diese Tipps nichts.

Meine AirPods Max (Lightning) hören sich nicht hochwertig an (platter Sound, Verzerrung, Übersteuerung) -

Zudem sind sie meiner Meinung nach leise.

Ich habe bereits so gut es geht alles versucht, um ein Software Problem auszuschließen.

Bevor ich das Gerät einsende, wollte ich nochmal die Experten fragen, ob Ihr noch ne Idee habt.

Ich gebe den Sound auf meinem iPhone 15 Pro über Apple Music wieder.

Was ich bereits versucht habe:

• Handy neugestartet
• Bluetooth ein - aus
• Kopfhörer getrennt + ignoriert & neu verbunden
• Dolby Atmos ein - aus
• Lossless ein - aus
• Mit dem EQ in der Musik App Einstellung gespielt
• Apple Music neu installiert
• iPhone Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
• AirPods zurückgesetzt
• iPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
• Auf anderen Geräten getestet (habe kein 2. Apple Gerät, entsprechend ist der Vergleich etwas unzuverlässig, dieser wurde über ein Samsung TV gemacht)
• In den Bedienungshilfen geschaut und jede Option die nur etwas mit dem Sound zutun hat ein - ausgeschaltet
• Mit dem Kabel verbunden (kein nennenswerter unterschied
• geprüft ob es Original Kopfhörer sind (sind es, danke Tobias!)
• über andere Streaming Dienste verglichen
• geprüft ob IPhone und Kopfhörer mit aktueller Software sind
• Kopfhörer gereinigt, obwohl nur 1 Monat alt
• 3D Personalisierung an - aus
• Geräuschtkontrolle ausgetestet

und..und..und..

ich hab so viele Sachen probiert, dass ich sie gar nicht mehr aus dem Kopf alle aufzählen kann.

Ich hoffe, ich habe alle, für euch relevanten, Infos reingepackt & bedanke bereits im voraus für eure Antworten!

Liebe Grüße & schöne Ostern!

Hallo Macasic02,

In diesem Fall wäre es am besten, wenn Du Dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man sich das gemeinsam mit Dir genauer ansehen und Dir gezielt weiterhelfen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Für einen Vor-Ort-Termin kannst Du folgende Links nutzen:

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Ich wünsche Dir ebenso schöne und erholsame Ostertage. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße und viel Erfolg!

Moin,

Apples Music und Samsung TV, Probleme also immer über Netzwerk?

Wie klingen die Pods mit lokaler Musik?

(Ich habe selber die gleiche Technikkonstellation und bin von den Max soundmäßig immer noch begeistert. Vom Tragekomfort her nicht mehr so sehr (zu schwer, Bügel drücken unangenehm, da Netz ausgeleiert)).

Moin!

Merci für deine Antwort!

Habe das Gefühl, dass sie über WLAN etwas lauter und fülliger sind.

Allerdings lade ich die Songs runter, dann sollte das doch keinen Unterschied machen? Oder?

Das frustriert mich auch so jeder ist Mega zufrieden nur ich hab irgendwelche Probleme..

zu pingelig bin ich denke ich auch nicht..

Liebe Grüße

Mario

Mach die Pods sauber, lege sie in die Originalverpackung zurück und Retour an Verkäufer (Gewährleistung).

Solche Probleme dürfen bei so einem "billigen" Produkt wie die AirPods max nicht auftreten.

Kannst du diese mal testweise bei einem Bekannten/Verwanden an denen ihr iPhone koppeln?

Tip: wenn es geht, tausche diese in Airpods mit USB-C um (Lossles Audio über Kabel)

Ich bin von den APM auch begeistert. Du könntest deine APM/deine Einstellungen in der Genius. Bar eines Apple Stores checken lassen oder auch in einer zertifizierten Werkstatt.

Ä