Akku nach 14 Monaten kaputt!

Ich würde hier auch nicht von normalem Verschleiß ausgehen, wenn der neue Akku erst 34 Ladezyklen hatte und das iPhone jetzt gar nicht mehr lädt.

Der nächste sinnvolle Schritt wäre wirklich, mit der Rechnung direkt zu der Stelle zurückzugehen, die den Akku eingebaut hat. Dabei sollte nicht nur der Akku, sondern auch geprüft werden, ob das Problem eventuell am Ladeanschluss, an der Ladeelektronik oder an der Reparatur selbst liegt.

Falls das iPhone noch kurz angeht, würde ich vorher wichtige Daten sichern. Ansonsten würde ich möglichst nichts weiter ausprobieren, sondern den Reparaturfall zeitnah reklamieren.

Liebe Grüße!

Bitte reklamiere - wie von Netcracker beschrieben - die Reparatur. Jede seriöse Fachfirma wird das verstehen und nachbessern.

Für mich ist für solche Reparaturen - gerade bei sehr teuren Geräten - immer der Apple Store selbst die erste Adresse.

Du kannst bei jedem Problem immer direkt einen Termin online in der Genius Bar de nächsten Apple Stores vereinbaren:

1. dort erhältst du die beste Beratung
2. immer einen kostenlosen Gerätecheck
3. kannst an kostenlosen Sessions teilnehmen, bitte schau unter
4. today-at-apple nach passenden Themen, nach Orten und Zeiten

Weitere Informationen erhältst du hier:

• Weitere Informationen zum Zustand und zur Kapazität der iPhone-Batterie
• Die iPhone-Batterie aufladen und warten
• Laufzeit der Batterie verlängern

VG

Was genau heisst „kaputt“? Wer hat das wie diagnostiziert ? Wieviele Ladezyklen hatte der Akku ?

Nach 14 Monaten hast du noch Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung. Warum machst du die nicht geltend ?

Wer hat den neuen verbaut ? Auch auf Reparaturen hast du Gewährleistungsansprüche.

Du verwechselst Garantie (12 Monate, von Apple) und Gewährleistung (24 Monate, gesetzlich). Bei Apple gilt beides auch für Reparaturen. Warum bemängelst du das nicht ?

Normal ist das sicher nicht - Apple garantiert 1000 Ladezyklen und mindestens 80% Restkapazität. Aber das heisst nicht, dass es nicht auch mal zu Ausfällen kommen kann.

Gewährleistung ist ja 12 Monate.

Ich weis das ich gewährstungansprüche auf reparaturen habe, ist des normal bei 1800 Euro Handy.

Die neue Batterie hab ich 34 Ladezyklen

Gehabt. Bei 20 prozent Batterie hab ich Ladegerät eingesteckt und dann hat sie nicht mehr geladet.

Die €135,— sind genau der Preis, den Apple aufruft. Allerdings geht aus den Informationen, die der TO liefert, nicht hervor, ob er wirklich bei Apple war.