iMac Aktivierungssperre

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe vor ca. 4 Jahren einen gebrauchten iMac Pro erworben und diesen auch seit dieser Zeit mit meiner

Apple ID benutzt.

Nun möchte ich ihn verkaufen, daher habe ich ihn zurücksetzen wollen (über Einstellungen und Inhalte).

Nach einem Neustart erhalte ich jetzt eine Aktivierungssperre. Wenn ich nun meine eMail angebe sagt er mir das Gerät wäre mit einem anderen Account verknüpft.

Wie kann das sein, da ich ihn doch schon lange mit meinem Account betrieben habe ?

Er war auch in Wo ist zu sehen, da ist er jetzt raus.

Ich verstehe die Welt nicht mehr.

LG

Hallo rhumebube,

lies dich bitte in Ruhe einmal hier durch:

Aktivierungssperre entfernen - Apple Support (DE)

Sehr wahrscheinlich läuft es darauf hinaus das Du das direkt über den Support klären musst, so wie du das schilderst.

Der Original Kaufbeleg wird dazu benötigt.

„Eine Supportanfrage stellen

Wenn du Hilfe beim Entfernen der Aktivierungssperre benötigst und dir ein Kaufbeleg vorliegt, kannst du eine Supportanfrage zur Aktivierungssperre stellen.“

Ich hoffe das hilft Dir bereits ein bisschen weiter.

VG

Der Vorbesitzer hat den Mac nicht aus seinem Konto entfernt.

Ist der Verkäufer noch erreichbar?

rhumebube schrieb:

[...]
Ist das nicht unmöglich ?

Zum Vergrößern anklicken....

Doch, das ist möglich. Du kannst auf einem Mac mehrere ID's nutzen, solange sie unterschiedlichen Admin/Standard-Accounts zugeordnet sind.

Wenn der Mac beim Kauf nicht wieder mit einer Ersteinrichtung begonnen hat, sondern du ein bereits eingerichtetes Konto benutzt hast, war das vermutlich auch so.

Wie Du Dich anmelden konntest?

Das Gerät war damals sicherlich nicht gesperrt - oder?

Die Aktivierungssperre jetzt kommt wohl durch das Zurücksetzen; automatisch vom System ausgehend.

Normalerweise aktiviert man die Aktivierungssperre ja bewusst, wenn das Gerät zB. verloren oder gestohlen wurde.

Nein, der Vorbesitzer ist nicht mehr erreichbar.

Wenn der Vorbesitzer ihn nicht aus seinem Account entfernt hat, wie kann es sein das ich ihn vor 4 Jahren

auf meinen Account anmelden konnte, und ihn auch in meinem Account inn meine Geräte sehen konnte ?

Aber es wurde doch damals auch vom Vorbesitzer zurückgesetzt.

Und es muss ja aus seinem Account entfernt worden sein, sonst hätte ich es doch nicht für mich registrieren können und es wie gesagt in meinem iCloud account sehen können.

Oder sehe ich das falsch ?

Wenn er es nicht entfernt hat, und ich angemeldet habe müsste es ja in 2 verschieden iCloud accounts angemeldet gewesen sein.

Ist das nicht unmöglich ?