Am IPad kann man teilweise Apps durch hochswifen nicht beenden.

Seit 3 Monaten kann ich einige Apps nicht beenden. Nicht bei allen Apps. Immer unterschiedliche. Man muss dann die Apos immer wieder hochswifen bis es dann endlich irgend wann mal geht. Seit dem ich das habe, mittlerweile 3 Monate, bin ich mit dem Apple Support in Kontakt. Mal sollte ich Videos schicken, dann auf ein Update warten, dann wurden Analysen gemacht dann wieder auf neues Update warten…..Und so weiter. Hat noch jemand das Problem? Software ist die neuste drauf.

Manche Fehler sind telefonischer Diagnose oder auch einer hier in der Community nur sehr begrenzt zugänglich.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät von einer der Techniker:innen dort checken.

Dieser Service ist kostenlos

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

Lustig, was Denglisch alles für Wortkreationen hervorbringt....(ich habe "to swife" in keinem englischen Diktionär gefunden - ausser "to swive" und das ist nicht jugendfrei).

Aber zum Thema: an der geringen Resonnanz merkst du ja schon selbst, dass dein Problem nicht sehr weit verbreitet zu sein scheint. Der Fehler ist ja selbst auf deinem eigenen Gerät nicht zuverlässig reproduzierbar.

Kann es sein, dass du eine Schutzfolie benutzt ?

Hi. Wusste nicht wie ich das beschreiben sollte. Haben keine Schutzfolie drauf. Bei meiner Frau auf Ihrem IPad ist ja der gleiche Fehler. Apple Support hat sich davon Videos schicken lassen. Habe ne Kurze Analyse gemacht übers IPad und ne lange die über 24 Stunden ging. Jedes Mal sagen die man soll auf das nächste Update warten. Langsam kotzt mich das an. Heute erst wieder ein Telefonat gehabt mit denen. Der hat alles aufgenommen und gibt das jetzt wieder an die Technik. Glaube nicht das das jemals noch was wird weil der Fehler ist ja jetzt mittlerweile 3 Monate.

Es ist schwer, das zu beurteilen oder sogar eine Diagnose zu treffen, wenn man die Geräte nicht in der Hand hält.

Bedienungsfehler sind ausgeschlossen ? Habt ihr irgendwelche „Sicherheitsapps“ auf den Geräten ? Ist auf beiden genügend Speicher frei ?

Haben schon sehr lange IPads. Letzten Sommer neue gekauft. Speicher genug vorhanden und keine „Sicherheitsabs“. Die haben ja schon mehrere Diagnosen gemacht. Na ja mal abwarten was den noch einfällt. iPad wurde auch schon total gelöscht und dann neu aufgespielt die Software direkt von Apple. Nicht aus der Cloud wieder hergestellt. Bedienungsfehler ist auszuschließen