Monterey Anhänge lassen sich nicht einsehen vom Empfänger

den Befund zum Herunterladen kann ich so nicht annehmen, bitte übermitteln sie die Anhänge als PDF.

Zum Vergrößern anklicken....

Das schreibt der Empfänger. Ich habe sie aber als PDF verschickt.

Kann da jemand helfen? ich bin schon etwas älter und nicht so firm, braute also eine genaue Anleitung.

Danke schon mal ;-)

Hallo Delphine 70,

wenn deine Klassifizierung der Frage richtig ist, möchtest du den eingescannten Bericht von deinem Mac aus senden, richtig?

Als erstes würde ich das Dokument im Programm Finder (das ist das Programm mit den zwei freundlichen Gesichtern, vermutlich auf dem Bildschirm ganz unten links) suchen. Falls du es auf deinem (Computer)Schreibtisch abgesichert hast, ist das auch gut. Wenn du es gefunden hast. Klick mit der rechten Maustaste auf die Datei und wähle Information aus. In dem Fenster, das dann aufgeht, gibt es einen Eintrag Name & Suffix. Dort sollte der Dateiname mit der Endung .pdf erscheinen.

Wenn das nicht der Fall ist, drückst du im Informationsfenster auf den roten Punkt, um es zu schliessen. Danach drückst du nochmals mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählst Umbenennen. Dort änderst du den Namen in "xxx.pdf". (Wichtig ist die Endung .pdf). Wenn die Endung bereits .pdf ist, ist alles gut.

Ich würde als nächstes prüfen, ob das Dokument lesbar ist. Dazu machst du einen Doppelklick auf die Datei, die das Dokument enthält.

Es sollte sich jetzt das Programm Vorschau öffnen und du solltest den Bericht ordentlich angezeigt bekommen. Ist das nicht der Fall, hat das Scannen nicht funktioniert.

Wenn das Dokument in Vorschau lesbar ist, gehst du in diesem Programm auf den Menüeintrag in der Menüzeile Ablage und dort auf den Eintrag Teilen. In dem Bildschirm, der sich dann öffnet, wählst du Email aus. es öffnet sich dann dein Email Programm, wo du die Empfängeradresse und ein kurzes Anschreiben angeben kannst. Das Dokument, das du versenden möchtest, ist bereits als Anhang beigefügt. Jetzt noch auf Senden drücken, und du bist fertig.

Es gibt natürlich auch einfachere Möglichkeiten des Versendens; man muss nicht über Vorschau gehen. Das Vorgehen habe ich gewählt, um dir die Möglichkeit des Überprüfens zu geben.

Was ich mir vorstellen könnte ist, dass tatsächlich die .pdf-Extension nicht an der Datei war, dann hat der Arzt Probleme, das zu lesen (könnte natürlich die Datei einfach absichern und selber ".pdf" dran machen, aber das weiss das Praxis-Team wahrscheinlich nicht).

Vielen Dank für das Feedback. Hoffentlich war das Versenden erfolgreich, sonst melde dich noch einmal. Vielleicht kann der Arzt ja auch sagen, was das Problem konkret ist, dann kann man da noch mal spezifischer weiter suchen

Bisher hatte ich das alles schon so probiert.

Vielleicht bekomme ich morgen eine Nachricht, dass es angekommen ist. Sonst melde ich mich nochmal

Auf alle Fälle vielen herzlichen Dank für die ausführliche Anleitung, s u p e r !!!

Hallo Delphine70,

wir müssten wissen, was du genau machen möchtest: willst du z.B. ein pdf-Dokument erzeugen (und dann verschicken), oder ist es etwas bereits Vorhandenes?

Ich habe einen Arztbericht eingescannt, da steht pdf darunter. Jetzt will ich den als Anhang verschicken, und das geht nicht.