Anmeldung bei iCloud auf Mac funktioniert nicht

Dieser Mac kann nicht mit iCloud verbunden werden, da ein Problem mit "[email protected]" vorliegt. iCloud Einstellungen für die Fehlerbeseitigung öffnen.

Wenn ich dann auf Systemeinstellungen "iCloud" ... klicke, werde ich aufgefordert mein apple-id Passwort einzugeben. Nach der Eingabe werde ich aufgefordert das Benutzerpasswort einzugeben. Danach kommt die Abfrage eine Passwortes meiner anderen Geräte. Und hier hakt es. Wenn ich ein falsches Passwort eingebe wird das korrekt erkannt. Aber wenn ich ein richtiges Passwort eingebe kommt eine Fehlermeldung und der Trubel fängt von vorne an.

Seitdem ich die Fehlermeldung habe, funktionieren auch nicht mehr alle iCloud Funktionen zuverlässig. Manche jedoch schon. Total seltsam.

Folgende Versuche habe ich unternommen

• Passwort ändern
• mac OS neu aufsetzen
• Gerät aus der Geräteliste löschen und neu eintragen.
• einen Tipp den hier jemand gepostet hat (auf zweitem Gerät Bestätigungsnummer anfordern und hinter Passwort eingeben (hat gar nicht funktioniert)
• Stundenlang mit Applesupport telefoniert (ohne Erfolg)

Das Problem tauchte übrigens nach Wechsel auf einen M1 Rechner auf. Keine Ahnung ob es da einen Zusammenhang gibt.

Ich würd mich Mega über Hilfe freuen

Hallo Abdülhamid,

das richtige Passwort von deinem anderen Gerät wird nicht erkannt, allerdings ein falsches schon?
Wenn das Flasche eingegeben wird, gibst du da immer das gleiche ein oder einfach "irgendwas"?

Wie bist du mit dem Apple Support verblieben?

Überprüfe deine Internetverbindung und ändere diese gegebenenfalls einmal. Ändern von WLAN-Einstellungen auf dem Mac - Apple Support (DE)

Außerdem habe ich dir folgenden Apple Support Artikel herausgesucht:
iCloud: Keine Verbindung oder Anmeldung möglich - Apple Support (DE)
Folge den angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo Michelle,

wenn ich ein falsches Passwort eingebe, wird erkannt, dass es falsch ist und nicht akzeptiert. Wenn ich das richtige Passwort eingebe wird ein Fehler ausgegeben.

Der Apple Support kam leider auch nicht weiter. Sie empfahlen mir alle meine Geräte zu aktualisieren und es danach noch einmal zu versuchen. Eines der Geräte war kaputt und konnte nicht mehr aktualisiert werden, deshalb habe ich es aus meiner Geräteliste geworfen. Das hat aber leider auch nicht geholfen.

Hallo Abdülhamid,

danke für deine Rückmeldung.

In diesem Fall würde ich dir raten, dass du dich mit deiner Fallnummer erneut an den Apple Support wendest und diesen von deinen neuen Erkenntnissen berichtest und somit das Problem noch einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple Support

Alles Gute & Liebe Grüße

Hallo Abdülhamid,

Du hattest im Mai o.g. Problem geschildert ... ich habe genau das gleiche ... hast Du inzwischen eine Lösung gefunden?

VG, Martina