Anrufe können nicht angenommen werden

Hallo silke284,

ich hätte noch ein paar Fragen an dich, damit wir das Problem besser eingrenzen können:

• Kannst du denn Anrufe starten, oder gibt es damit auch Probleme?
• Kannst du aus Apps heraus telefonieren, z.B. FaceTime?
• Hast du das iPhone aus einem Backup wiederhergestellt oder ist es neu aufgesetzt worden?

Probiere als erstes die folgenden 2 Schritte:

• Neustart des iPhone erzwingen
• iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Hallo silke284,

ich würde dir sonst empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

Hi, Anrufe kann ich starten, dass geht. Ich kann nur keine empfangen. Wenn ich das iPhone neu starte geht es eine Weile gut, dann habe ich aber leider irgendwann das Problem erneut :-(

ich konnte das iPhone leider nicht aus einem Backup heraus einfach neu starten, dass hatte auch nicht funktioniert... ich habe das iPhone über iTunes mit meinem backup gestartet... vorher musste die Software komplett neu aufgespielt werden. Da gab es leider auch bereits Probleme:-( das ist mein viertes iPhone glaube ich aber solche Probleme hatte ich bisher nie :-(

danke

Ich habe das Problem, Anrufe nicht annehmen zu können. Kann aber selbst auch nicht raustelefonieren. iPhone 12. Geht seit 2Wochen so. Erst durch einen Neustart funktioniert es wieder. Am nächsten Tag das gleiche Problem. Nervt

Aus Apps heraus kann ich auch telefonieren

Es gab hier Nutzer mit ähnlichen Problemen. Da hatte es geholfen, VoLTE auszuschalten.

Wenn man gleichzeitig eine eSIM aktiviert hat, sollte 5G nicht eingeschaltet sein.