app um Telefonate aufzuzeichnen

Hallo,

eine zusätzliche App würde ich dafür zunächst gar nicht suchen.

Das iPhone kann Telefonate inzwischen selbst aufzeichnen und anschließend in Notizen transkribieren – allerdings gibt es dabei für Deutschland einen entscheidenden Haken:

Apple stellt die integrierte Anrufaufzeichnung derzeit in der Europäischen Union nicht zur Verfügung.

Auf einem in Deutschland verwendeten iPhone wirst du die von Apple dokumentierte Funktion Telefon > Mehr > Anrufaufnahme daher normalerweise nicht nutzen können. In unterstützten Regionen würden beide Gesprächspartner außerdem automatisch darauf hingewiesen, dass die Aufnahme läuft.

Bei Apps von Drittanbietern wäre ich gerade im beruflichen Umfeld vorsichtig. Neben Datenschutz und möglicherweise vertraulichen Kundendaten ist auch die rechtliche Zulässigkeit der Gesprächsaufzeichnung zu beachten. Ein Telefonat sollte nicht ohne Einverständnis der Gesprächspartner mitgeschnitten werden.

Wenn es dir hauptsächlich um die Aktennotiz als Text geht, wäre deshalb eine praktikable Alternative: Nach dem Gespräch eine kurze Zusammenfassung in Sprachmemos diktieren. Apple unterstützt auf geeigneten iPhones die automatische Transkription von Sprachmemos auch auf Deutsch. Ob das auf deinem konkreten iPhone SE zur Verfügung steht, hängt allerdings vom Modell ab; Apple nennt dafür mindestens ein iPhone 12.

Zum Nachlesen: Apple iPhone-Benutzerhandbuch, „Anruf auf dem iPhone aufnehmen und transkribieren“. Dort weist Apple ausdrücklich darauf hin, dass die Anrufaufzeichnung in der Europäischen Union derzeit nicht verfügbar ist.

Das ist aus datenschutzrechtlichen Gründen ein extrem fragwürdiges Vorhaben. Du müsstest jeden Gesprächspartner vor dem Gespräch darauf aufmerksam machen, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, ihn um seine Zustimmung bitten und diese Zustimmung rechtssicher dokumentieren.

Wenn du trotzdem ein Telefonat heimlich aufzeichnest, verstößt du gegen § 201 des Strafgesetzbuches (Verletzung der Vertraulichkeit des Wortes). Das kann mit Geldstrafen oder Freiheitsstrafen von bis zu drei Jahren geahndet werden.

Was sagt dein Arbeitgeber dazu ?

Hallo svenjamx5, das würde ich mir an deiner Stelle mindestens dreimal überlegen.

Den Hinweis auf gesetzliche und datenschutzrechtliche Gründe hast du bereits erhalten, hier muss ich mich nicht wiederholen.

Du brauchst die Zustimmung deines Gesprächspartners, das bedeutet, du musst diese vor dem Gespräch einholen. Das kann natürlich innerhalb des Telefonats geschehen, aber wenn du diese Erlaubnis nicht erhältst, darfst du keine Aufzeichnung anfertigen. Vielleicht geht dir hier die KI durch den Kopf, die im Vorfeld auf mögliche Aufzeichnungen hinweist. Diese kannst du auch hier durch die Eingabe einer entsprechenden Zahl erlauben oder unterbinden.

Wenn es hier um die Erleichterung in deinem Arbeitsleben geht, solltest du deinen Arbeitgeber mit ins Boot holen. Vielleicht hat dieser ja eine Idee, auf die wir hier noch nicht gekommen sind. Einem Mitschnitt deiner Telefonate wird dieser angesichts der Gesetzgebung kaum zustimmen.

Hi,

bei wichtigen Gesprächen stimme ich die Zusammenfassung mit meiner Gesprächspartnerin ab und diktiere diese am Ende des Gespräches in die Sprachmemos oder eine andere App.

Das finde ich deutlich effizienter und effektiver.

Aufnahme mit der App „Sprachmemos“ auf dem iPhone wiedergeben - Apple Support (DE)

Sprachmemos-Transkription auf dem iPhone anzeigen - Apple Support (DE)

Dabei ist dann auch die Zustimmung der Gesprächspartnerin dokumentiert und Missverständnisse werden reduziert.

VG

Christine

Das ist in der Tat effektiver, weil man sich auf die relevanten Gesprächsinhalte konzentrieren kann und das Gespräch noch einmal reflektiert. Das schult auch das Gedächtnis.

Wenn es um etwas Wichtiges geht, schicke ich gerne auch mal eine Mail mit den Inhalten und Ergebnissen an meinen Gesprächspartner.

Und es ist völlig legal….

Det Hinweis auf die gesetzlichen Bestimmungen ist absolut richtig und wichtig!

Genau, das ist eine gute Ergänzung bzw. Alternative, dann sind wir uns einig darin, worin wir uns einig sind.

Hallo PreCognition, auf meinem iPhone wird die von dir beschriebene Einstellung gar nicht angezeigt. Auch der Weg über die Suche



zeigt keine Möglichkeit zur Aufzeichnung eines Telefonates.