MacBook Air Apple Care Abdeckung abgelaufen

Moin,

ich habe da mal eine frage.

Habe mir Samstag ein MacBookAir gekauft, Model 2020 also mit M1 Chip.

Das war direkt defekt und lies sich nicht laden.

Also hin zum Händler (Expert) und getauscht.

Neues gerät mit genommen und alles gut.

Jetzt wollte ich das AppleCare aktiveren, aber die einstellungen sagen das die Abdeckung abgelaufen ist.

Wunderlicherweise war es auch schon genauso bei dem Gerät wo der Akku nicht wollte.

Und wenn ich versuche das Kaufdatum zu ändern bin ich in einer schleife auf der Webseite gefangen.

Es heißt ich solle den beleg hochladen aber ich finde einfach nicht wo ich das machen könnte.

grüß

Der neue

Bei einem Gerät aus 2020 wird Apple Care + nicht möglich sein. Apple Care + funktioniert nur innerhalb von 60 Tagen nach dem ersten Kauf/Verkauf. Das kann bei einem Gerät von 2020 nicht mehr funktionieren.

Model 2020, das gerät wurde gestern das erste mal ausgepackt.

wäre es ein 5 jähre altes gerät wäre mir bewusst das die Garantie nicht vorhanden ist.

Das Gerät ist fünf Jahre alt. Kein Wunder, dass da der Akku hinüber war. AppleCare gibt‘s für Neugeräte bis 60 Tage nach Kauf.

Moin Olderuper,

Hier ist entscheidend, als was wird es verkauft. Als nie geöffnete oder verkaufte Lagerware, oder als Refubished?

Gruß

Tobias

Du hast ein Gerät aus dem Jahr 2020 gekauft? Wo? Was hat die Verkäuferin dazu gesagt?

Bei Expert. Scheint sich um Lagerware zu handeln. Die Akkus überleben die lange Entladung idR nicht.

Danke für den Hinweis. So ist es. Dann ist für diese Frage Expert zuständig.