H
h.
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- Apple Care, iPhone bei Versand verloren
- #1
Hallo zusammen,
ich habe AppleCare in Anspruch genommen und mein iPhone 14 Pro per Expressaustausch ersetzen lassen. Das hat auch alles super funktioniert.
Allerdings ist mein kaputtes iPhone 14 Pro nie bei Apple angekommen. Stattdessen befanden sich im Paket irgendwelche Zahnprothesen von einem Zahnarzt. Das Paket wurde also offenbar bei UPS vertauscht.
Mein iPhone 14 Pro ist jetzt nicht auffindbar. UPS stellt keinen Nachforschungsantrag, weil das Versandlabel von Apple stammt, und Apple lässt mich damit komplett im Stich.
Jetzt soll ich für das verlorene iPhone 1.050 € bezahlen.
Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht oder generell einen Tipp, wie ich hier weiter vorgehen kann?
ich habe AppleCare in Anspruch genommen und mein iPhone 14 Pro per Expressaustausch ersetzen lassen. Das hat auch alles super funktioniert.
Allerdings ist mein kaputtes iPhone 14 Pro nie bei Apple angekommen. Stattdessen befanden sich im Paket irgendwelche Zahnprothesen von einem Zahnarzt. Das Paket wurde also offenbar bei UPS vertauscht.
Mein iPhone 14 Pro ist jetzt nicht auffindbar. UPS stellt keinen Nachforschungsantrag, weil das Versandlabel von Apple stammt, und Apple lässt mich damit komplett im Stich.
Jetzt soll ich für das verlorene iPhone 1.050 € bezahlen.
Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht oder generell einen Tipp, wie ich hier weiter vorgehen kann?
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