Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das Kaufdatum weniger als 60 Tage zurückliegt

Diskutiere, Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das Kaufdatum weniger als 60 Tage zurückliegt in AirPods Forum forum; Hallo, Ich habe mir am 27.11.2024 neue AirPods Pro2 gekauft und wollte eben Apple Care+...
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I.
User
  • Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das...
  • #1
Hallo,

Ich habe mir am 27.11.2024 neue AirPods Pro2 gekauft und wollte eben Apple Care+ abschließen. Auf der Website steht, dass das möglich ist innerhalb 60 Tage ab Kaufdatum (aktuell ist der Kauf 43 Tage her). In meinem Iphone wird mir die Möglichkeit Apple Care abzuschließen jedoch nicht mehr angezeigt, und wenn ich versuche, es über die Website abzuschließen (mit Email und Seriennr.) wird mir angezeigt, dass kein Anspruch mehr besteht... aber das kann doch eigentlich nicht sein, oder?

Danke für alle Tipps!


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
  • Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das...
  • #2
Alles klar, dann können wir Fälschungen ausschließen, das ist hier immer wieder Problem.

Ist ein Kaufdatum unter checkcoverage.apple.com hinterlegt? Dort musst du die Seriennummer der AirPods eingeben und erfährst dann diese Details.

Gruß

Tobias
 
  • Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das...
  • #3
Moin Ines_XX,

Wo hast du die AirPods denn gekauft?

Gruß

Tobias
 
  • Ersteller
  • Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das...
  • #4
Hi Tobias,

Bei der Telekom im Onlineshop.
 
  • Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das...
  • #5
Dann kontaktiere zu deiner Frage bitte die Telekom.
 
  • Ersteller
  • Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das...
  • #6
Das Kaufdatum hat tatsächlich gefehlt, und jetzt konnte ich Apple Care auch abschließen. Vielen Dank!

Liebe Grüße, Ines
 
  • Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das...
  • #7
Sehr gerne!
 
Thema: Apple Care+ nicht abschließbar, obwohl das Kaufdatum weniger als 60 Tage zurückliegt

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