Monterey Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht

B

B.

User

• 05. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #1

Hallo zusammen,

ich kann mich mit meinen Daten nicht bei Apple Id und Appstore auf meinem MacBook anmelden. Ich gebe alles richtig ein, dann lädt das Fenster und will dann wieder, dass ich meine Email eingebe und Passwort. Und so geht das immer wieder. Wenn das Passwort falsch ist bekomme ich eine Meldung. Wenn es richtig ist, muss ich den Vorgang wiederholen. Habe das ungefähr 10 Mal gemacht und das Fenster kommt immer wieder neu.

Auf allen anderen Geräten funktioniert alles reibungslos.

Hat vielleicht jemand eine Idde?

 

A

Shona

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I

i.

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• 07. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #2

Nutze die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/.

Bitte mit der Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking) starten.

Protokoll kannst Du gerne mit uns teilen.

Funktion zusätzlicher Text in der Fußleiste.

 

B

B.

User

• 07. Juli 2024

• Ersteller
• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #3

Mein macbook hat mir angezeigt ich muss meine Daten aktualisieren und da hab ich schon mein Passwort eingegeben und es hat mich nicht anmelden lassen. Dann wollte ich mich abmelden und nochmal anmelden um zu gucken ob es ein generelles Problem ist und jetzt geht es einfach nicht.

ich kann mich sonst überall anmelden im Internet und auch über das MacBook, nur nicht im App Store oder Apple ID auf dem MacBook.

 

B

B.

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• 07. Juli 2024

• Ersteller
• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #4

Hier der Report.

Report

 

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i.

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• 06. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #5

Was sagt der Status?

Apple - Support - System Status

 

D

D.

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29. Okt. 2022

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• 06. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #6

Hast du das MacBook schon mal neu gestartet ?

 

N

N.

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21. Apr. 2020

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• 06. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #7

AEG - Ausschalten, Einschalten, Geht…

Also erst einmal einen Neustart durchführen.

Ist auf dem Gerät irgendein AV-Programm installiert ? VPN aktiv ?

 

B

B.

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• 07. Juli 2024

• Ersteller
• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #8

Ja ich habe das MacBook schon mehrere mal neugestartet, leider ohne Erfolg. Habe auch keine besonderen Programme installiert

 

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i.

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01. Feb. 2021

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• 07. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #9

Der Report ist unauffällig.

Was war die Vorgeschichte?

Warum wurde die Apple ID abgemeldet?

Auf der online Plattform kannst Du Dich einloggen.

Apple ID

 

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01. Feb. 2021

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• 07. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #10

Kannst Du Dich beim erwähnten Link anmelden?

Apple ID

 

B

B.

User

• 07. Juli 2024

• Ersteller
• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #11

Ja, kann mich ganz normal anmelden. System Status zeigt auch, dass alles verfügbar ist.

 

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01. Feb. 2021

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• 07. Juli 2024

• Apple-ID Anmeldung auf MacBook Pro geht nicht
• #12

Dann erstelle ein neues Benutzerkonto und probiere es dort.