Apple Magic Keyboard 2022 (CH-Layout) funktioniert mit Universeller Steuerung nicht einwandfrei

Die Tastatur (Apple Magic Keyboard 2022, CH-Layout) funktioniert mit Universeller Steuerung nicht einwandfrei. Zum Beispiel lassen sich auf dem iPad nur Kleinbuchstaben eingeben und die Underline "_" klappt nicht (Shift funktioniert nicht). Beide Geräte sind mit der gleichen Apple-ID angemeldet. Wie kann ich das lösen?

iPad Pro (11-Inch, 2022, 4th Gen), iOS 16.4.1 (a) (Tastatur "QWRTZ - Schweiz (deutsch")
MacBook Air (M2 2022), macOS Ventura 13.3.1 (a) (Tastatur "Schweiz, deutsch")
Apple Magic Keyboard 2022 (Layout "Deutsch/Französisch (Schweiz)")

Hallo buhlepie,

funktioniert das Apple Magic Keyboard sonst einwandfrei, wenn du es nicht mit Universeller Steuerung nutzt? Hatte es zuvor mal mit deinem iPad Pro geklappt?

Erfüllst du auch folgende Vorraussetzungen?

Weitere Voraussetzungen

• Du musst auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID angemeldet sein und die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden. Die universelle Steuerung unterstützt keine verwalteten Apple-IDs.
• Die beiden Geräte dürfen höchstens 10 Meter voneinander entfernt sein, und Bluetooth, WLAN und Handoff müssen aktiviert sein.
• Das iPad darf seine Mobilfunkverbindung nicht teilen, und der Mac darf seine Internetverbindung nicht teilen.

...aus: Universelle Steuerung: Verwende eine einzige Tastatur und Maus zwischen Mac und iPad

Ansonsten teste es auch mal aus, wenn dein MacBook Air im gesicherten Modus gestartet wird: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.

Beste Grüße

Hallo Kaoru

Die Tastatur funktioniert einwandfrei und die Voraussetzungen sind eingehalten. Ich habe den Mac im gesicherten Modus gestartet. Da hat es kurzzeitig funktioniert mit der Magic Tastatur. Komischerweise hat die integrierte Tastatur vom MacBook dann fehlerhafte Eingaben auf dem iPad produziert (die Buchstaben wurden abwechslungsweise klein und gross geschrieben, obwohl die Shift-Taste nicht gedrückt war). Als ich dann auf dem MacBook mit der Magic Tastatur etwas geschrieben habe und wieder zum iPad gewechselt habe, ist der ursprüngliche Fehler wieder aufgetaucht.

Bei meinem Bürokollegen mit gleicher Software auf Mac und iPad aber leicht anderer Hardware (MacBook Pro und iPad Pro 11" 3th Gen.) funktioniert es einwandfrei.

Ich habe für meine Logitech Maus die Software Logi Options + installiert und diese wird beim Neustart automatisch gestartet. Soll ich da mal weiter nachforschen?

Vielen Dank für die Unterstützung und beste Grüsse
Piero

Hallo Piero,

danke für deine Rückmeldung.

Du kannst auf jeden Fall mal versuchen, die Logitech-Software die automatisch beim Neustart gestartet wird, zu deaktivieren.

Du kannst als nächsten Schritt auch einen zweiten Benutzeraccount erstellen und es dort testen: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist.

Bitte vergewissere dich, dass du auch mittlerweile die neuesten Updates installiert hast, da vor kurzem macOS 13.4 und iPadOS 16.5 veröffentlich wurde. Die Updates enthalten nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: macOS auf dem Mac aktualisieren / iPhone oder iPad aktualisieren.

Beste Grüße