Apple TV App, Mac Book Pro M1 2020

Apple TV App stürzt öfters ab, nachdem vorgespult wurde. Das Vorspulen an sich dauert gefühlt eine Ewigkeit. Löschen geht auch nicht, für eine Neuinstallation. Freunde wollten einen Film schauen, der Film blieb bei 0:00 Minuten stehen. Das passiert übrigens auch des öfteren. Der Lacher wenn man sowieso schon Apple Kritiker vor sich hat.

Habt ihr ähnliche Probleme und konntet ihr sie beheben? Grüße...

Guten Abend, L: DDRlerGo

danke, dass Du Dein Anliegen so klar beschrieben hast.

Es gibt aktuell keine offizielle Fehlermeldung von Apple, die genau Dein Szenario beschreibt (M1/MacBook + Apple‑TV‑App + Vorspulen → Absturz). Die Support‑Guides behandeln nur allgemeine Hinweise, wie man vorgeht, wenn Apps auf dem Mac unerwartet beendet werden oder blockieren.

Eine App auf dem Mac ist blockiert oder wird unerwartet beendet - Apple Support (DE)

Aus diesem Grund ist es aus meiner Sicht am besten, wenn Du Dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man Dein Anliegen gemeinsam prüfen und gezielt nach einer Lösung suchen.

Hier findest Du, je nach Herkunftsland, alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten:

→ Apple – Support – Produktauswahl

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße & viel Erfolg