Apple Watch Bildschirm leuchtet beim ausziehen der Uhr kurz gelb

YannikP · 15. Juni 2023

Ich habe seit ca 2 Wochen eine Apple Watch 8 nun ist mir seit ein paar Tagen aufgefallen, das wenn ich sie abziehe und dabei quasi anhebe (als würde ich den Arm heben). Der Bildschirm kurz Gelb aufleuchtet und direkt danach das ziffernblatt wieder kommt. Wo könnte das Problem liegen Software oder doch Hardware?

Shona

Hey,

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christine33 · 16. Juni 2023

Das kann sehr unterschiedliche Gründe haben. Bitte versuche folgende Schritte:

beide Geräte aus- und wieder einschalten
entkoppeln neu koppeln und jeweils testen.

Dutchman · 16. Juni 2023

Hallo,

bitte prüfe die Softwareversion. Verfärbungen des Bildschirmes sollten mit der letzten WatchOS Version gefixt worden sein.

LG, Dutchman

YannikP · 16. Juni 2023

Das habe ich auch gedacht leider nein ich habe watchOS 9.5.1 installiert. Habe nun mal einen erzwungenen neu start gemacht und beobachte mal ob es klappt. Wie gesagt das Phänomen passiert nicht immer

Dutchman · 16. Juni 2023

...sollte das Phänomen weiter auftauchen, so gehe ich a.e. von einem Softwarefehler aus. Du kannst in einen Apple Store gehen und dort deine AW prüfen lassen. Und über Apples Feedbackseite kannst du ein Feedback an Apple senden.

LG, Dutchman

Walterwolf85 · 09. Sep. 2023

Hi, hast du das problem immer noch oder wie hast du es gelöst?

YannikP · 09. Sep. 2023

Habe mit dem Support telefoniert das Problem ging an die Ingenieure daraufhin sollte die Apple Watch repariert werden. Es wurde ein Ersatzgerät geschickt mit dem selben Problem dies ging daraufhin wieder zurück und nun warte ich auf das nächste Ersatzgerät was aber bei DHL festgehalten wird und mir konnte noch keiner von DHL und Apple helfen wird sich hoffentlich Montag klären

Walterwolf85 · 09. Sep. 2023

Oh man, berichte mal ob das Problem gelöst ist. Schönes Wochenende

YannikP · 09. Sep. 2023

Ja mach ich aufjedenfall denke mal das ich dir nächste Woche berichten kann. Hast du denn den selben Fehler? Bei mir ist zusätzlich noch das die Digital Crown nicht immer ein Feedback gegeben hat zb in der Mitteilungszentrale hat das des Öfteren gebuggt

wünsche ich dir auch

Walterwolf85 · 09. Sep. 2023

Manchmal habe ich das auch, vielleicht ist es auch einfach ein software bug

YannikP · 10. Sep. 2023

Ja das dachte ich anfangs auch deshalb hatte ich mal nachgefragt, dann musste ich ein Video davon aufnehmen und das wurde dann ausgewertet. Die Ingenieur abteilung sagte dann es wäre ein Hardware Problem deshalb das hin und her.

Walterwolf85 · 10. Sep. 2023

Nabend, kannst du das video hier posten.
hoffentlich klärt sich das morgen mit dhl.

schönen abend.

YannikP · 10. Sep. 2023

ich hab mal einen Screenshot gemacht von der Stelle, für ein Video muss ein Link von einem Apple Kanal her.

christine33 · 10. Sep. 2023

Spannend, danke dafür, habe ich bislang noch nie gesehen.

YannikP · 10. Sep. 2023

Nein die Apple Watch war ganz normal eingestellt zurücksetzen hatte ja auch nicht geholfen, das Ersatzgerät hatte die selben Fehler und jetzt warte ich ja auf das nächste Ersatzgerät was ja bei der DHL feststeckt und keiner helfen kann oder will

christine33 · 10. Sep. 2023

Was sagt die DHL dazu? Auf deren Internat Seite hattet du dich eingeloggt?

YannikP · 10. Sep. 2023

DHL wundert sich auch da es eine express Lieferung ist warum die noch nicht verladen wurde. Sendungsstatus steht nur Sendung wird gehalten warten auf Kontaktaufnahme. DHL sagte daraufhin das sie nicht tun können und Apple Druck machen könnte. Der erste Apple Support sagte dann ich solle nochmal 2 Tage warten und das es ja die Aufgabe von DHL ist das Paket zu verschicken. Heute sollte ich nochmal anrufen.

Corona0769 · 10. Sep. 2023

Ist einer der vielen gering priorisierten bestätigten Fehler. Fällt nur auf wenn man darauf achtet oder die Watch in einem dunklen Raum ablegt. Leider versucht der Support immer wieder, es als Einzelfall hinzustellen, erst wenn man ihnen mehrere Fälle präsentiert, werden sie kooperativer - nur wer hat schon 5 Geräte rumliegen? Wenn dann noch die ganzen sinnlosen Aktionen (Booten, Re-Koppeln, Hardwaretausch) kommen, dann geben die meisten auf, da es ja im Endeffekt nicht stört. Ursache ist ein fehlerhaft implementierte Zeichnen des Bildschirms, eigentlich müsste beim Ablegen ein schwarzer Bildschirm gezeichnet werden (um den Bildschirm auf einen definierten Zustsnd zu setzen), nur anstelle von Schwarz wird Gelb geschickt, hat sonst keine Auswirkungen.

Walterwolf85 · 10. Sep. 2023

Wow, super für die ausführliche Antwort. Also ein Softwarefehler? Ist sowas nicht dann schnell mit einem Update zu beheben?
Woher weist du sowas?
danke nochmal und Gruß

Walterwolf85 · 10. Sep. 2023

Und dann noch eine Frage.
warum passiert es denn nicht immer?

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