Apple Watch schaltet sich von selbst aus

Hallo,

ich habe ein Problem mit meiner Apple Watch. Die Uhr schaltet sich ständig von selbst aus, obwohl der Akku voll ist. Es sieht so aus, als ob die Seitentaste (die SOS-Taste) dauerhaft gedrückt wird. Dadurch erscheint immer wieder der SOS/Power-Off-Bildschirm, die Uhr schaltet sich aus, startet kurz neu und dann passiert das Gleiche wieder.

Ich glaube, dass es ein Hardwareproblem mit der Taste gibt.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen oder mir sagen, wie ich das reparieren lassen kann?

Vielen Dank!

Hallo,

das klingt tatsächlich nach einem Defekt der Seitentaste (Power-/SOS-Taste). Wenn diese dauerhaft ein Signal sendet, interpretiert die Uhr das so, als würdest du sie ständig gedrückt halten – daher erscheint der SOS-/Ausschaltbildschirm und die Watch startet immer wieder neu.

In so einem Fall handelt es sich um ein Hardwareproblem, das sich nicht durch Zurücksetzen oder Neuaufspielen der Software beheben lässt. Die Taste bzw. das Gehäuse kann nicht einzeln repariert werden – Apple tauscht die Watch in der Regel komplett aus.

Ohne AppleCare+ ist eine Reparatur bzw. ein Austausch meist nicht wirtschaftlich, da die Kosten fast dem Preis einer neuen Apple Watch entsprechen.

Ich würde dir daher empfehlen, einen Termin beim Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider zu buchen, um den Befund bestätigen zu lassen und den genauen Austauschpreis zu erfahren.

LG, Dutchman

Hallo azoz24, deine Beobachtung lässt neben der Frage nach dem Akku von christine33 auch die Vermutung zu, dass es hier bezüglich der Seitentaste tatsächlich auch Probleme geben könnte.

Weiterhelfen können wir von hier aus nur mit dem Rat, den Kontakt zum Apple Support unter 0800 6645451 aufzunehmen. Überprüfen lassen kannst du deine Watch auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE).

Wie hoch ist die maximale Kapazität der Watch: Watch - Einstellungen- Batterie?