Apps laden nicht

Hallo ritak,

wenn mehrere Apps gleichzeitig „offline“ melden, obwohl WLAN und Mobilfunk vorhanden sind, würde ich zuerst prüfen, ob Safari Webseiten normal öffnen kann. Damit lässt sich feststellen, ob das iPhone selbst Internetzugang hat.

Falls Safari funktioniert:

• Im App Store prüfen, ob Updates für die betroffenen Apps vorhanden sind.
• Falls du eine VPN-, Sicherheits- oder Filter-App verwendest, diese testweise deaktivieren und das iPhone neu starten.
• WLAN kurz ausschalten und eine betroffene App nur über Mobilfunk testen. Unter Einstellungen > Mobilfunk sollte die Datennutzung für diese App aktiviert sein.

Die Netzwerkeinstellungen würde ich zunächst noch nicht zurücksetzen.

Falls es danach weiterhin passiert: Welche Apps melden denn „Sie sind offline“? Das könnte die Ursache weiter eingrenzen.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn sich dein iPhone oder iPad nicht mit WLAN verbinden kann“, sowie If your device has network connectivity issues, check for VPN and other third-party security software - Apple Support

Beste Grüße & viel Erfolg

Dann führe bitte zunächst einen erzwungenen Neustart durch: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE).

Danach erneut testen.

VPN ?

Nutzt du ein VPN ?

ah doch, habe aber nie etwas installiert!!!! wurde durch eine app aufgeschaltet, das war das problem!!!! danke!!!

nein