Ausgehende Anrufe gehen teils über WhatsApp

Hallo L: mathias39

Das Verhalten, das du beschreibst, klingt nach einem ungewöhnlichen Problem. Normalerweise sollte das Telefonhörer-Symbol in der Kontakte-App dazu führen, dass ein normaler Telefonanruf gestartet wird, es sei denn, es wurde eine andere Standard-App für Anrufe festgelegt.

Versuche Nachfolgendes, um dieses Problem zu beheben:

1. 1. Es könnte sein, dass sich in den Einstellungen deines iPhones eine andere App als Standard für Anrufe festgelegt hat. Gehe zu "Einstellungen" und suche nach einer Option, um die Standard-App für Anrufe zu ändern (obwohl iOS normalerweise keine Option für Standard-Apps bietet, kann es sein, dass eine bestimmte App eine solche Einstellung festgelegt hat).
   2. Überprüfe die Einstellungen sowohl von WhatsApp als auch von Teams, um sicherzustellen, dass sie nicht als Standardanruf-Apps festgelegt sind.
   3. Gehe zu "Einstellungen" > "Datenschutz" und setze die Berechtigungen für WhatsApp und Teams zurück, um sicherzustellen, dass sie nicht auf deine Kontakte zugreifen können.
   4. Manchmal können Netzwerkeinstellungen das Verhalten des Telefons beeinflussen. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dadurch auch gespeicherte WLAN-Passwörter gelöscht werden.
   5. Wenn du nicht bereits die neueste Version von iOS 16 installiert hast, prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Software-Updates können oft solche ungewöhnlichen Probleme beheben.
   6. Wenn nichts anderes funktioniert, könntest du in Erwägung ziehen, ein Backup deines iPhones zu erstellen, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und das Backup wiederherzustellen. Das ist ein radikalerer Schritt, aber es könnte das Problem lösen.
   7. Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren oder einen Apple Store aufzusuchen.

Es ist merkwürdig, dass Anrufe automatisch über WhatsApp oder Teams gestartet werden, insbesondere wenn einige Kontakte nicht einmal WhatsApp haben. Ich hoffe, dass einer der obigen Schritte das Problem löst.

Liebe Grüße

Hallo Eule288

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.

Damit Dein berechtigtes Anliegen die nötige Beachtung findet, empfehle ich Dir, einen eigenen Thread zu eröffnen. Die Voraussetzungen wie Hard- und Software, installierte Apps und Nutzung unterscheiden sich oft, und in diesem Thread sind inzwischen viele, viele Monate vergangen und die Software hat sich mehrfach verändert.

Bitte beachte auch:

Eine Frage im Forum posten - einige Regeln (Netcracker) - Apple Community (Deutschland)

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

Ich habe das gleiche Problem (Whatsapp). Wurde es irgendwie gelöst? Danke

Das könnte die Lösung sein. Ich benutze 2 SIM und hatte beim Kontakt "zuletzt benutzt" aktiviert. Ich hatte angenommen, das bezieht sich auf die verwendete SIM, nicht auf die Art des Anrufs. Die anderen möglichen Auswahlmöglichkeiten sind SIM 1 und SIM 2. Ich werde es bei der nächsten Gelegenheit ausprobieren. Vielen Dank für den Hinweis!!

LG

Moin,

bei mir ließ es sich wie folgt beheben:

1. Komtakte öffnen.
2. Den entsprechenden Kontakt bearbeiten.
3. Das Auswahlfeld vor der Mobilnummer von ‚Whatsapp‘ auf ‚Mobil‘ ändern.
4. Fertig.

LG