Austausch eines defekten iPhones

Diskutiere, Austausch eines defekten iPhones in iPhone Zubehör forum; Wenn ich bei Apple ein defektes iPhone einreiche. Bekomme ich das sofort getauscht oder wird das...
H
h.
User
  • Austausch eines defekten iPhones
  • #1
Wenn ich bei Apple ein defektes iPhone einreiche. Bekomme ich das sofort getauscht oder wird das ewig durchgecheckt? Benötige meins für den Beruf


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
  • Austausch eines defekten iPhones
  • #2
In jedem Apple Store geht das sofort.

Bitte vereinbare einen Termin in der Genius Bar des nächsten Apple Stores. Dann sparst du Wartezeit.

Und dann natürlich: abhängig von möglichen Defekten wird eine Reparatur dauern.

Falls du Apple Care + abgeschlossen hast, dann erhältst du ein Ersatzgerät.
 
  • Austausch eines defekten iPhones
  • #3
Hallo henry104, bitte kontaktiere hierzu den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Auch die Support App kannst du zur Kontaktaufnahme nutzen.

Austausch eines defekten iPhones


Überprüfen lassen kannst du dein iPhone auch in einem Apple Store an der Genius Bar. Am besten ist hier, du vereinbarst einen Termin unter Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). Denke bitte daran, deinen Original-Kaufbeleg mitzubringen.
 
  • Austausch eines defekten iPhones
  • #4
Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.

Es wird durchgecheckt, aber nicht ewig. Das geht meistens schneller als man denkt. Ich habe schon einige Geräte eingeschickt und länger als eine Woche (inklusive Senden und der Rückversand seitens Apple) hat es nie gedauert.

Viel Glück
 
Thema: Austausch eines defekten iPhones

Similar threads: Austausch eines defekten iPhones

Austausch eines defekten Earpods: Ich habe vor einigen Monaten Earpods (NICHT Airpods) im Onlinestore von Apple gekauft. Die USB-C-Kopfhörer sind defekt. Wenn ich eine Reparatur...
Iphone 16 Pro Max Austausch bei schaden rückseite (Kosten): Hallo Zusammen Weiss per Zufall jemand wieviel es in der Schweiz kostet, wenn ich mein Iphone austauschen möchte aufgrund einem Schaden auf der...
Beats Hülle – Beschichtung löst sich / möglicher Austausch?: Hallo! Ich habe eine Beats Hülle für mein iPhone 17 Pro direkt bei Apple gekauft. Die Beschichtung löst sich ab, obwohl das Handy nie...

Neues Austausch-iPhone bekommen

in iPhone Allgemein
Neues Austausch-iPhone bekommen: guten tag ich hab mit dem Support gesprochen gehabt und sie sagten mir das ich einen neuen austausch handy bekomme hab bi heute nichts bekomen...
Apple Watch ist nach Austausch nur 40 Euro Trade In wert: Ich habe mir im Mai 2025 eine Apple Watch Series 10 (GPS + Cellular) gekauft. Nach nicht mal 3,5 Monaten war der Lautsprecher defekt. Ich habe den...
Weiterverwendung von Original Apple Zubehör für iPads (Keyboard und Pencil) bei Austausch von Geräten: Kann ich Original Apple Zubehör (Magic Keyboard, Apple Pencil) von iPads älterer Modelle auch für das jeweils aktuellste Modell, bei gleicher...
Zurück
Oben