Back-UP mit itunes erstellen

Hallo Günni-JAN-26,

das iPhone 17 Pro Max wird heute nicht mehr über iTunes auf dem Mac erkannt, sondern über den Finder (sofern du macOS Catalina oder neuer nutzt). Verbinde dein iPhone mit einem funktionierenden USB-C-auf-USB-C- oder USB-C-auf-USB-A-Kabel, entsperre das iPhone und bestätige unbedingt die Abfrage „Diesem Computer vertrauen“ auf dem Gerät. Öffne danach ein Finder-Fenster, wähle links dein iPhone aus und starte dort das Backup.

Wird das iPhone trotzdem nicht angezeigt, prüfe bitte, ob macOS auf dem aktuellen Stand ist, starte Mac und iPhone einmal neu und teste nach Möglichkeit ein anderes Kabel oder einen anderen USB-Port. Falls du einen Windows-PC nutzt, erfolgt das Backup weiterhin über iTunes bzw. die Apple-Geräte-App, auch dort gilt: entsperren und den Computer als vertrauenswürdig bestätigen.

Backup des iPhone erstellen - Apple Support (DE)

Sollte das iPhone trotz dieser Schritte nicht erkannt werden, empfiehlt Apple ausdrücklich, den Apple Support zu kontaktieren, da dann meist ein Treiber- oder Systemproblem vorliegt, das nur dort gezielt geprüft werden kann.

Der kostenlose deutsche Support ist unter 0800 6645 451 erreichbar. Für weitere Länder findest du die passenden Rufnummern hier: → Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, damit kommst du schnell zu deinem Backup und alles funktioniert wie gewünscht.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Das ist meist ein Treiberproblem.

Andere Kabel und Ports probieren. iTunes löschen und neu installieren.

Sonst mal an einem anderen Rechner testen.

Ich würde hier eher darauf tippen, dass iTunes das neue Gerät überhaupt nicht mehr erkennt. Alternativ mal die Geräte App nutzen. iTunes muss allerdings vorher komplett deinstalliert werden.