MacBook Air Backup fehlgeschlagen

Seit einiger Zeit läuft bei mir das Backup via TimeMachine nicht mehr richtig.

Ich habe bereits gelesen, dass ein Neustart im abgesicherten Modus hilft. Habe ich gemacht. Dann ein Backup angestoßen und es läuft. Danach funktioniert es auch wieder im ganz normalen Modus. Irgendwann dann wieder die Meldung "Backup fehlgeschlagen".

Eine Fehlermeldung gibt es nie. Das Backup läuft bis kurz vor 100 Prozent durch, bricht dann ab und gibt die Meldung aus "Backup fehlgeschlagen".

Habe ein MacBook Air mit M2 Prozessor mit 8 GB Speicher und Tahoe 26.4.1 - auf dem TimeMachine-Speichermedium, angeschlossen via USB-C, sind noch über 500 GB frei.

Hat wer eine Idee?

Das hier ist die Sicherungs-SSD:

disk5s2 - B***o

Filesystem: APFS

Mount point: /Volumes/B***o

Used: 511.08 GB

Shared values

Size: 1.02 TB

Free: 512.58 GB

Also genug freier Platz, daran liegt es nicht. Es liegt auch nicht an den 30 GB Restspeicher auf der internen SSD. Die SSD scheint ebenfalls in Ordnung zu sein.

Es könnte aber an Dropbox liegen. Möglicherweise trifft TM im Synchronisationsverzeichnis auf Dateien, die aktuell nicht lokal verfügbar sind und hängt sich daran auf. Das würde auch damit zusammenpassen, dass es im abgesicherten Modus funktioniert. Ich würde also Dropbox (und OneDrive, falls aktiv) testweise deaktivieren, besser deinstallieren.

Nebenbei: du solltest auf die Nutzung bzw. Überlastung des Arbeitsspeichers achten. Bei 8 GB nutzt der Mac mehr als 1 GB SWAP-Speicher. Also laufende Programme, Dienste etc. beenden, wenn sie nicht gebraucht werden bzw. im Autostart/Anmeldeobjekte deaktivieren. Mit deinem Problem hat das aber vermutlich nichts zu tun.

Hallo frank09de,

der EtreCheck-Bericht grenzt es schon etwas ein: Die Time-Machine-SSD ist mit rund 512 GB freiem Speicher nicht voll. Dass das Backup im sicheren Modus läuft, im normalen Betrieb aber später wieder scheitert, spricht eher für etwas, das im normalen Modus zusätzlich mitläuft.

I. Cloud-Dienste testweise beenden

Im Bericht sind Dropbox und OneDrive aktiv. Beende beide einmal vollständig, starte den Mac normal neu und stoße dann direkt ein Time-Machine-Backup an.

Wichtig ist dabei wirklich „beenden“, nicht nur das Fenster schließen.

II. SSD möglichst direkt anschließen

Falls die Time-Machine-SSD über Hub, Dock oder Adapter angeschlossen ist, teste sie einmal direkt am Mac. Apple nennt bei Time-Machine-Problemen ausdrücklich, dass das Backup-Volume fest mit dem Mac verbunden und eingeschaltet sein soll.

III. Internen Speicher im Blick behalten

Die externe SSD hat genug Platz, der interne Speicher ist mit rund 27–30 GB aber knapp. Das muss nicht die Ursache sein, kann macOS aber unnötig unter Druck setzen. Prüfe daher zusätzlich unter Systemeinstellungen > Allgemein > Speicher, ob sich ohne Risiko etwas freigeben lässt. Speicherplatz auf dem Mac freigeben - Apple Support (DE)

Mein nächster Test wäre also: Dropbox und OneDrive komplett aus, SSD direkt anschließen, dann ein manuelles Backup starten. Wenn das zuverlässig klappt, kann man danach gezielt schauen, welcher Sync-Dienst oder welcher synchronisierte Ordner beteiligt ist.

Hallo frank09de,

danke für die Rückmeldung — das klingt erst einmal gut.

Dass nach dem Entfernen von Dropbox und dem Neustart zwei manuelle Backups sauber durchgelaufen sind, passt zumindest zu der Vermutung, dass ein mitlaufender Sync-Dienst beteiligt gewesen sein könnte.

I. Jetzt erst einmal beobachten

Da der Fehler vorher nur sporadisch auftrat, würde ich im Moment nichts Weiteres ändern. Lass Time Machine ein paar automatische Sicherungen machen und beobachte, ob der Abbruch wiederkommt.

II. Internen Speicher trotzdem prüfen

Den internen Speicher würde ich trotzdem im Blick behalten. Knapp 30 GB frei sind nicht dramatisch für diesen konkreten Fehler, aber für macOS auf Dauer nicht besonders komfortabel.

III. Falls es wieder hakt

Falls die Meldung erneut kommt, wäre der nächste sinnvolle Vergleich: tritt es weiterhin ohne Dropbox auf, und war zu dem Zeitpunkt OneDrive oder ein anderer Sync-Dienst aktiv?

Im Moment sieht es aber so aus, als wärst du auf der richtigen Spur.

Wie gross ist die SSD deines Macbooks ?

Wie gross sind die Einzelbackups ?

Wird die externe Platte nur für Backups oder auch für andere Zwecke benutzt ?

Hast du die Backup-Festplatte mal mit der Ersten Hilfe des Festplattendienstprogramms überprüft ?

Wenn nicht, mach' das jetzt bitte. Ergebnis ?

Die Tatsache, dass das Backup im abgesicherten Modus durchläuft ist ein Hinweis auf einen im Normalmodus störenden Prozess, der im abgesicherten Modus nicht ausgeführt wird. Ich denke hier in erster Linie an Antiviren-, "Sicherheits"- oder "Helper"-Programme. Nutzt du dergleichen ?

Zur Sicherheit würde ich bis zur Klärung ein neues Backup auf einer anderen Platte durchführen.

Bitte aktualisiere deine Software in einem ersten Schritt auf 26.5 und dann:

1. wieviel GB hat deine interne Festplatte?
2. die externe sollte insgesamt mindestens doppelt so viel Platz haben
3. wie alt ist deine externe Festplatte?
4. Nach fünf und mehr Jahren lohnt es sich, über eine neue externen nachzudenken und
5. die alte ins Archiv zu legen

Das hört sich erst einmal unkritisch an (du meinst allerdings sicher 500 GB frei, oder ?).

Was kam bei der "Prüfung" mit dem FPDP heraus ? Was meinst du mit "neu konfigriert" ?

Der freie Speicher auf deinem Macbook ist etwas knapp. Obwohl ich nicht glaube, dass das die Ursache ist, würde ich dich bitten, einen Scan mit Etrecheck auszuführen und den Report hier zu posten ("zusätzlicher Text"). Dann können wir uns das genauer anschauen.

Wenn das Backup auf einer anderen Platte problemlos durchläuft, würde ich dennoch die Ursache bei der ext. SSD suchen....

Danke dir, Dropbox st ein gutes Stichwort.

In einem andern - vergleichbaren Fall - war das genau die Ursache.

Mit ihrer Deinstallierung (anderes Problem!) wurde auch dieser Fehler behoben.

Die SSD des MB hat von 500 GB noch 30 GB frei?

die externe SSD von 1TB noch 500 MB (?) verfügbar??

Beides ist deutlich zu knapp. Ich würde über eine neue SSD nachdenken.

Ich würde:

1. auf dem MB "Frühjahrsputz" halten, sprich Daten und Apps, die nicht gebraucht werden deinstallieren bzw. löschen
2. was rät dir das System des MB?
3. auch die iCloud könnte das Speicherproblem reduzieren.

Danke für die Hilfe.

Habe Dropbox komplett deinstalliert (ich wusste gar nicht, dass ich die noch habe).

Die SSD ist direkt angeschlossen.

Ich werde den internen Speicher prüfen.

Habe vor gut einer Stunde nach Update und daher kompletten Neustart des macOS jetzt das zweite Backup manuell angestoßen. Es lief problemlos durch.

Ich hoffe, dass das auch so bleibt. - Allerdings trat der Fehler ja auch nur sporadisch auf und nicht immer.

Schaun wir mal. - Ich melde mich, wenn es wieder hakt.

Die SSD des MacBook hat 500 GB - frei sind noch 30 GB

Die Einzelbackups sind zwischen 1 und 4 GB groß

Die externe SSD wir ausschließlich für TimeMachine benutzt

Habe die SSD (1 Jahr alt, 1 TB groß; 500 MB verfügbar) bei erstem Auftreten des Problems mit dem Festplattendienstprogramm geprüft und neu konfiguriert.

Irgendwelche Hilfsprogramme habe ich nicht (jedenfalls nicht, dass ich wüsste)

Ein weiteres, etwa monatlich angefertigtes Backup auf einer anderen Festplatte läuft - bisher - problemlos.

Habe jetzt erstmal Tahoe 26.5 aufgespielt (ich wusste nicht, dass es für das MacBook ein Backup gab) und schaue, wie sich das System in der Zukunft verhält. - Hoffen wir das Beste.

Natürlich meinte ich 500 GB.

Die Prüfung lautete "ohne Fehler". - Habe sie danach trotzdem mit FPDP gelöscht und APFS konfiguriert.

Der Testbericht von Etrecheck ist angefügt

Testbericht Etrecheck- in der Hoffnung, dass er hilft: