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- Bei Apple TV App gekaufte Filme sind nur auf...
- #1
Ich kaufe jedes Jahr viele Filme über AppleTv. Am liebsten Englisches Original mit deutschen Untertitel. Funktioniert auch in der Regel gut. Aber neuerdings gibt es immer wieder Probleme mit der Tonspur, wenn neben Apple Tv auch Disney oder Prime als Anbieter gelistet sind.
Hier ein aktuelles Beispiel. Den Film habe ich eben gekauft.
Das Angebot der Tonspur wird nicht differenziert, also gehe ich davon aus, dass auch via Apple verschiedene Tonspuren gekauft werden.
Nach dem Kauf sieht das Bild so aus
Nur noch Deutsch.
Ich finde das sehr ärgerlich. Muss nicht Apple als Anbieter genau ausweisen, was mit dem Kauf „geliefert“ wird? Und dann auch entsprechend die Tonspuren auch zur Verfügung stellen? Oder mach ich was falsch?
Besonders ärgerlich ist, dass ich dann den Kauf nicht rück abwickeln kann. Wurde schon zweimal abgelehnt.
Wer kann hier helfen?
Hier ein aktuelles Beispiel. Den Film habe ich eben gekauft.
Das Angebot der Tonspur wird nicht differenziert, also gehe ich davon aus, dass auch via Apple verschiedene Tonspuren gekauft werden.
Nach dem Kauf sieht das Bild so aus
Nur noch Deutsch.
Ich finde das sehr ärgerlich. Muss nicht Apple als Anbieter genau ausweisen, was mit dem Kauf „geliefert“ wird? Und dann auch entsprechend die Tonspuren auch zur Verfügung stellen? Oder mach ich was falsch?
Besonders ärgerlich ist, dass ich dann den Kauf nicht rück abwickeln kann. Wurde schon zweimal abgelehnt.
Wer kann hier helfen?
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