Bei iPhone XS Max erscheint ein weißes Apple Logo

Was du hier siehst, ist die Aufforderung, das Gerät in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Das geht nur mit einem Mac oder PC (Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich).

Du wirst dir also einen ausleihen oder die Wiederherstellung am Computer eines Freundes oder Bekannten durchführen müssen.

Hallo joel119

damit Du, bei dieser Vorgeschichte, die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, solltest Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. Dort kannst du dein iPhone überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären, zumal dein iPhone schon etwas älter ist.

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**)

Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.

* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.

(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.

Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Reparatur ○ Apple-Reparaturhandbücher ○ Self Service-Reparatur Store ○ Ersatzteile ○

Ich sehe zwar keine grünen Striche, nur den einen statischen, aber dieser Screen hat fast immer einen übervollen Speicher oder einen Hardwaredefekt als Ursache. Wenn da grüne Dinge kurzzeitig erscheinen, so noch warscheinlicher.

Nun kommt es erstmal darauf an, ob die Daten erhalten bleiben sollen.

Kommt darauf an, wie alt er ist. Ein PC sollte mindestens mit Windows 10 laufen und die aktuelle iTunes-Version unterstützen.

Bei Macs gehe ich davon aus, dass alles ab Catalina aufwärts funktioniert.

Ein Backup scheinst du also nicht zu haben ?

Also falls er doch randvoll war, das passiert gerne dadurch.

Also das Einzige was du tun kannst ohne deine Daten zu löschen: Mit iTunes verbinden und "Update" drücken. Nicht Wiederherstellen.

Berichte mal was dann passiert.

Dann wird das wohl die oder eine der Ursachen sein. Wie schon zuvor gesagt, ist ein übervoller Speicher oft ein Problem. Schaue bitte in Zukunft, dass du immer eigentlich mindestens 10% deines Speichers freihältst.

der Strich ist grün aber es sah nur so aus und natürlich sollen alle Daten erhalten bleiben mein Speicher ist fast voll ich glaube 250gb/264

Geht das auch mit einen älteren Laptop?

Ich gehe mal morgen zu einem verwanter der macht sowas als beruf wenn probleme sind frsg ich euch noch mal

Auf der app oder wie und der laptop hat nicht windows 10 ist zu alt

Unter Windows 10 wird's schwierig. Aber ja, in der iTunes App...