Beim Kauf eines iPhone 12 Pro Max ist die Rechnung als „Rechnungsduplikat“ genannt

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Am besten wendest du dich an den Apple online Store. 0800 2000 136

Beste Grüße und bleib Gesund!

Ich habe genau das gleiche Problem. Bitter, dass der Support im Chat darauf hinweist, dass da nur der Support per Telefon helfen kann. Ruft man dort an und quält sich durch das Menü wird man (ich schon 3x mal jetzt) nach ein paar Minuten einfach aus der Warteschleife geschmissen. Frechheit bei einem Handy für über 1000€! Das MUSS besser werden!

Auch in diesem Jahr wird wieder die gleiche Nummer gedreht. Statt einer Rechnung, wie es sich gehört, kommt nur „Rechnungsduplikat“. Dem Support den Unterschied zu erklären, ist schon nervig und auch zwecklos. Diese Handhabe von Apple passiert schon das dritte Jahr in Folge beim iPhone. Alle Versuch das bei Apple in den Griff zu bekommen, laufen ins Leere. Bei betrieblichem Erwerb bleibt es nur dabei das iPhone zurückzuschicken oder den Ärger mit dem Fiskus zu riskieren.