Beim Kauf eines iPhone 12 Pro Max ist die Rechnung als „Rechnungsduplikat“ genannt

Diskutiere, Beim Kauf eines iPhone 12 Pro Max ist die Rechnung als „Rechnungsduplikat“ genannt in iPhone Allgemein forum; Hey zusammen, ich habe mein iPhone Pro Max direkt hier bei Apple vorbestellt und mittlerweile...
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E.
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  • Beim Kauf eines iPhone 12 Pro Max ist die...
  • #1
Hey zusammen,

ich habe mein iPhone Pro Max direkt hier bei Apple vorbestellt und mittlerweile auch schon erhalten.

Ein Punkt, der mich etwas verwundert hat ist die Rechnung, die ich per Mail zugeschickt bekommen habe. Dort steht nämlich RechnungsDUPLIKAT drauf. Wieso Duplikat? Wo ist das Original?

(Auf den Rechnungen für Hülle und Netzteil steht ganz normal nur „Rechnung“)

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
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  • #2
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Am besten wendest du dich an den Apple online Store. 0800 2000 136

Beste Grüße und bleib Gesund!
 
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  • #3
Ich habe genau das gleiche Problem. Bitter, dass der Support im Chat darauf hinweist, dass da nur der Support per Telefon helfen kann. Ruft man dort an und quält sich durch das Menü wird man (ich schon 3x mal jetzt) nach ein paar Minuten einfach aus der Warteschleife geschmissen. Frechheit bei einem Handy für über 1000€! Das MUSS besser werden!
 
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  • #4
Auch in diesem Jahr wird wieder die gleiche Nummer gedreht. Statt einer Rechnung, wie es sich gehört, kommt nur „Rechnungsduplikat“. Dem Support den Unterschied zu erklären, ist schon nervig und auch zwecklos. Diese Handhabe von Apple passiert schon das dritte Jahr in Folge beim iPhone. Alle Versuch das bei Apple in den Griff zu bekommen, laufen ins Leere. Bei betrieblichem Erwerb bleibt es nur dabei das iPhone zurückzuschicken oder den Ärger mit dem Fiskus zu riskieren.
 
Thema: Beim Kauf eines iPhone 12 Pro Max ist die Rechnung als „Rechnungsduplikat“ genannt

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