Beim Telefonieren mit den AirPods Pro (2. Gen.) funktionieren die Mikrofone nicht richtig

Beim Telefonieren mit den AirPods Pro (2. Gen.) funktionieren die Mikrofone nicht richtig, der Anrufer kann mich nicht verstehen, wenn wir zu zweit telefonieren, bei unseren anderen AirPods funktioniert alles einwandfrei, nur bei meinen neuen nicht.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Hi Playbird,

Wenn die Mikrofone verstopft sind, verschlechtert sich die Qualität deutlich. Dann hilft eine Reinigung. Eine Anleitung findest du hier: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)

Ebenfalls lohnt es sich gewisse Einstellungen zu checken. Gehe dafür zu Einstellungen - Bluetooth und drücke auf das i hinter dem AirPods Namen. Verbinde deine AirPods und tippe auf Mikrofon und stelle die Einstellung auf Automatisch. Dann wird immer das Mikrofon mit der aktuell Besten Qualität bevorzugt.

Zum Schluss will ich noch Softwareupdates erwähnen. Durch Softwareupdates wird die Qualität und die Funktionalität von Apple Produkten signifikant verbessert. Stelle sicher, dass deine AirPods Pro 5B58 installiert haben und dein iPhone die Software 16.3. Weitere Infos zu Softwareupdates auf AirPods findest du hier: Informationen zu Firmwareupdates für AirPods - Apple Support (DE)

Gruß
Tobias

Danke für Deine Antwort. Die AirPods sind ganz neu, daher noch sauber.
Dir Einstellung „automatisch“ hatte ich bereits überprüft.
Das Update starte ich gerade. Mal schauen, ob das was verändert.

Das Update hat leider auch nicht geholfen. Ich war heute im AppleStore und ich bekam die Informationen, dass dies ein Feature ist (zu zweit telefonieren) was Apple nicht vorgesehen hat. Ich könnte in den Einstellungen von automatisch auf links oder rechts jeweils umstellen. Doch das macht ja keinen Sinn, wenn ich immer manuell umstellen muss. Das Problem ist laut Apple daher nicht lösbar. Deswegen werde ich die AirPods leider zurückgeben.