Benachrichtigen beim Zurücklassen lässt sich vom iPhone aus nicht aktivieren

Hallo ferdinand21,

überprüfe, ob sich dieses iPhone auf dem neusten Softwarestand befindet, da dies eine der Voraussetzungen darstellt. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Stelle bitte auch sicher, dass du nach dem Aktivieren oben rechts auf "Fertig" klickst.

Bist du mit dem Internet verbunden, wenn du die Einstellung versuchst zu ändern? Wechsle gegebenenfalls einmal das Netzwerk und teste es erneut.
Wenn es anschließend immer noch nicht funktioniert, versuche die Einstellung über den Mac zu ändern.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

Hallo michelle274,

die Software ist auf dem aktuellen Stand. Ich habe es mehrfach versucht - auch über mobile Daten und in anderen WLAN-Netzen.
Über den Mac lässt sich die Einstellung vornehmen. Dort steht in der Wo ist? -App "für iPhone aktiviert". Leider steht auf dem iPhone, dass es nicht aktiv ist und es funktioniert auch nicht.

Gibt es noch andere Vorschläge?

Beste Grüße

Hallo ferdinand21,

ich würde dir mal einen Neustart deines Gerätes empfehlen. Das entleert den Zwischenspeicher und stößt alle Prozesse neu an. Wie der Neustart funktioniert, wird dir hier erklärt: iPhone neu starten.

Vor dem Neustart kannst du auch deine App schließen, damit die App seine Prozesse neu startet: Eine App auf dem iPhone oder iPod touch schließen.

Versuche, nach diesen Schritten erneut, die Funktion "Beim Zurücklassen benachrichtigen" in der App "Wo ist?" auf deinem iPhone zu aktivieren. Schau dir zu diesem Thema am besten folgenden Support Artikel an, um sicherzugehen, dass du alle Voraussetzungen triffst und die Schritte korrekt durchgehst: "Beim Zurücklassen benachrichtigen" in der App "Wo ist?" einrichten und verwenden.

Beste Grüße