Beschichtung am Rahmen des iPhone 14 Pro Max löst sich an den Ecken

Diskutiere, Beschichtung am Rahmen des iPhone 14 Pro Max löst sich an den Ecken in iPhone Zubehör forum; iPhone 14 Pro Max Space Grey Beschichtung am Rahmen löst sich an den Ecken Hallo zusammen, also...
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  • #1
iPhone 14 Pro Max Space Grey Beschichtung am Rahmen löst sich an den Ecken

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Hallo zusammen, also ganz was hier wegen dem Rahmen geschrieben wird stimmt nicht ganz.
Habe mein iPhone 13 Pro schwarz 1 Jahr lang mit Hülle benutzt und keine Gebrauchsspuren am Rahmen gehabt.
Jetzt habe ich seit einem Monat das 14 pro Max schwarz nur in einer Hülle benutzt und habe gerade gemerkt, dass an den Kanten auch solche leicht Abschörpfungen am Rahmen vorhanden sind. Kann mich noch gut erinnern, das Apple da mal massiv Problem hatte beim iPhone 5 schwarz. Da ist auch sehr leicht der Lack abgegangen. Scheint ein beschichtungsfehler zu sein oder. Habe mich heute darüber auch aufgeregt warum so feine Kratzer trotz Hülle im Rahmen vorhanden sind. Also da gibt es schon meines Erachtens Unterschiede zum iPhone 13 Pro schwarz. Und so eine Beschichtung sollte ja auch eine bestimmte Dicke haben und nicht gleich das Aluminium durchscheinen bei Nutzung in einer Hülle. Abnutzung ist oben und unten an den Kanten vorne am Rahmen. Sehr komisch

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Shona

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  • #21
@Fraxizz

Kann erst morgen ein Bild schicken, da ich gerade nur mein iPhone bei mir habe. Mit diesem kann ich ja jetzt schwer ein Foto machen :)
 
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Shona

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  • #22
Du verwechselst da etwas Grundlegendes. Liegt ein Mangel vor, liegt die Beweislast beim Lieferanten - zumindest in den ersten 12 Monaten nach dem Kauf. So weit - so gut.

Es ging um die Frage, ob hier tatsächlich ein solcher vorliegt.

Ich weiss nicht, welche Erfahrungen du mit Verbraucherrechtsprozessen hast. Dein Bauchgefühl, im Recht zu sein, ist hier völlig nutzlos - wenn auch nachvollziehbar. Es geht bei solchen Dingen einzig und alleine um die Abwehr von Forderungen und um die Vermeidung schlechter Publicity am Markt. In den USofA mag das alles im Rahmen einer class action Sinn machen. Hier in Deutschland bist du alleine auf weiter Flur....
 
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  • #23
ebubekir38 schrieb:

Meins ist lila und hat merkwürdige Abnutzungsspuren am Rahmen, obwohl es von Anfang an mit einer Hülle geschützt wurde. Es ist etwa 2,5 Monate alt. Bedeutet das jetzt, dass man das Handy ohne einen bestimmten Grund einfach austauschen kann?
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Nein, das kann man nicht. Jedenfalls nicht so einfach und schon gar nicht "ohne bestimmten Grund".

Apple wehrt solche Forderungen idR mit dem Hinweis auf einen kosmetischen Schaden ab, der die Funktionalität des Gerätes nicht einschränkt (das ja de facto auch so ist).

Am Ende wirst du nicht darum herumkommen, deinen Mangel direkt bei Apple (am besten in einem Store) zu rügen und dort deinen Garantie- oder Gewährleistungsanspruch geltend zu machen.

Etwas einfacher könnte es gehen, wenn du das iPhone bei einem Reseller gekauft hast (z.B. Amazon, Gravis o.ä.). Dann kannst du divh auf deine Verbraucherrechte aus der Gewährleistung berufen. Bei Amazon geht man mit solchen Dingen meist sehr kulant um, bei anderen Resellern wird man versuchen, dich auf Apple zu verweisen. Das musst du ablehnen, es steht dir als Verbraucher frei, ob du die Apple-Garantie oder deine Rechte aus der EU-Gewährleistung in Anspruch nimmst.
 
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  • #24
habe es bei Media Markt gekauft wurde aber zu Apple weitergeleitet. Muss jetzt in einen Laden von denen und die schauen sich das dann dort an.
 
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  • #25
milan36 schrieb:
iPhone 14 Pro Max Space Grey Beschichtung am Rahmen löst sich an den Ecken

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Hallo zusammen, also ganz was hier wegen dem Rahmen geschrieben wird stimmt nicht ganz.
Habe mein iPhone 13 Pro schwarz 1 Jahr lang mit Hülle benutzt und keine Gebrauchsspuren am Rahmen gehabt.
Jetzt habe ich seit einem Monat das 14 pro Max schwarz nur in einer Hülle benutzt und habe gerade gemerkt, dass an den Kanten auch solche leicht Abschörpfungen am Rahmen vorhanden sind. Kann mich noch gut erinnern, das Apple da mal massiv Problem hatte beim iPhone 5 schwarz. Da ist auch sehr leicht der Lack abgegangen. Scheint ein beschichtungsfehler zu sein oder. Habe mich heute darüber auch aufgeregt warum so feine Kratzer trotz Hülle im Rahmen vorhanden sind. Also da gibt es schon meines Erachtens Unterschiede zum iPhone 13 Pro schwarz. Und so eine Beschichtung sollte ja auch eine bestimmte Dicke haben und nicht gleich das Aluminium durchscheinen bei Nutzung in einer Hülle. Abnutzung ist oben und unten an den Kanten vorne am Rahmen. Sehr komisch

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Hey. Ich habe das gleiche Problem. Es fing bereits nach einer Woche an. Von Beginn an neue Schutzhülle und Panzerglas. An den Kanten am Rahmen zum Display überall silberne Pünktchen. Apple wimmelt die Leute ab. Dabei ist das Netz voll mit solchen Meldungen. Das war definitiv mein letztes Apple Produkt.
 
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