Beschwerde Apple Köln Rheincenter

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.

Du kannst aber hier gerne Apple dein Feedback hinterlassen, das geht übrigens auch auf deutsch. Das wird dann entsprechend übersetzt: htProduct Feedback

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Entschuldige bitte Rahim,

das lässt der Datenschutz - übrigens nicht nur bei Apple - nicht zu, nicht in der EU. nicht nur in Deutschland sondern weltweit.

Telefonisch geht ein Umgang mit derart sensiblen Daten einfach nicht. Da könnte sich ja jede Person melden und ein Änderung beantragen.

Dieser Datenschutz gilt tatsächlich auch innerhalb von Apple. Auch die Mitarbeiter:innen im Store haben keinen Zugang zu deinen Finanzierungsdaten. Da ist Apple sehr konsequent, und das ist auch gut so.

Sorry... aber wirklich ALLE INFORMATIONEN zu Zinia findest du auf den Seiten und den Links, bevor du eine Ratenzahlung machst.

Deine Kritik ist hier vollkommen fehl am Platz und du tust dem Store im Köln deutlich Unrecht.

Hallo... wie alt bist du denn... natürlich liegt das in DEINER Verantwortung, welchen Zahlungsdienstleister du wählst, deine korrekten Daten zu aktualisieren und korrekt anzugeben und einzugeben. Und keiner zwingt dich zu einer Ratenzahlung!

Was hätte der Store deiner Meinung denn machen sollen oder können? Vielleicht fragst du dich erstmal das. Sowohl die Angaben und Eingaben, die du bei Zinia gemacht hast und die Abwicklung deiner Kontodaten, ob nun da Kontoweiterleitungen deiner Bank korrekt installiert sind und welches Konto du hast, das unterliegt schließlich alles dem Bankgeheimnis... denkst du die Store-Mitarbeiter können da deine Daten ändern?

Vielleicht denkst du erst mal nach, bevor du solche Kritiken von dir gibt's und denkst darüber nach, welchen Anteil du tatsächlich an deiner Misere hast! Dir muss schon klar sein, dass du als Kreditnehmer SELBER verpflichtet bist, deine Daten beim Kreditgeber zu aktualisieren. Steht auch 100%ig in deinem Kreditvertrag drin!

Und mit Zinia (Santander) hat Apple einen der günstigsten, größten und zuverlässigsten Kreditanbieter, die es in Deutschland gibt, an Bord geholt... also überprüfe deine Quellen, bevor du deine Mutmaßungen verbreitest und im Netz auf Button klickst, mit denen du Verträge abschließt.

Man, man... immer die Schuld auf andere schieben, das läuft hier nicht!

Sorry, für das Direkte, aber anders lernen es die Leute heute nicht mehr und, wenn dann noch Leute ins Kreuzfeuer genommen werden, die nichts dafür können, hört meine Diplomatie auch mal auf!

Leider kann ich dafür nur ein Like vergeben. Besser kann man es nicht auf den Punkt bringen.