Bildschirmsperrzeit

Diskutiere, Bildschirmsperrzeit in iPhone Allgemein forum; Wir regeln die Bildschirmzeit über die Familienfreigabe. Leider lässt sich in der Auszeit z.B...
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L.
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  • Bildschirmsperrzeit
  • #1
Wir regeln die Bildschirmzeit über die Familienfreigabe. Leider lässt sich in der Auszeit z.B. WhatsApp öffen - wenn auch nur kurz für ca. 1 Minute. Das führt regelmäßig zu Konflikten. Kennt jemand das Problem? Wie kann man das beheben?

Ich würde mich über Hilfe freuen.


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #2
    Hallo Lila_Fledermaus,

    prüfe bitte zuerst unter Einstellungen > Bildschirmzeit > [Name des Kindes] > Immer erlaubt, ob WhatsApp dort eingetragen ist. Falls ja, entferne es aus der erlaubten Liste.

    Danach auch unter Auszeit nachsehen, ob Zur Auszeit blockieren aktiviert ist. Dieser Schalter sorgt dafür, dass Apps während der Auszeit auch wirklich gesperrt werden.

    Falls ihr zusätzlich ein App-Limit für WhatsApp nutzt, dort ebenfalls Am Ende des Limits blockieren aktivieren.

    Apple erklärt die Bildschirmzeit-Einstellungen hier:

    Mit „Bildschirmzeit“ das iPhone oder iPad deines Kindes verwalten - Apple Support (DE)
     
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #3
    Guten Abend, Lila_Fledermaus,

    wenn die genannten Sperren schon gesetzt sind, würde ich direkt am Gerät des Kindes testen, was beim Öffnen von WhatsApp während der Auszeit erscheint.

    Achte bitte darauf, ob dort „Noch eine Minute“ oder „Zeit anfordern“ angeboten wird. Das wäre eine Erklärung dafür, warum WhatsApp kurz geöffnet werden kann.

    Wenn keine solche Freigabe erscheint und WhatsApp trotzdem reproduzierbar kurz nutzbar bleibt, würde ich das als mögliches Fehlerverhalten an Apple melden.

    Apple zu Bildschirmzeit-Anfragen:

    Auf eine Bildschirmzeitanfrage auf dem iPhone antworten - Apple Support (DE)
     
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #4
    Guten Morgen Lila_Fledermaus,

    danke für die Rückmeldung. Dann scheint es tatsächlich um die Option „Noch eine Minute“ zu gehen.

    Apple beschreibt diese Möglichkeit im Zusammenhang mit Bildschirmzeit- bzw. App-Limits: Beim Erreichen eines Limits kann noch kurz zusätzliche Zeit genutzt oder anschließend mehr Zeit angefragt werden. Einen eigenen Schalter, mit dem sich genau diese eine Minute abschalten lässt, finde ich in den Apple-Support-Dokumenten allerdings nicht.

    Ich würde deshalb nicht von einer falschen Einstellung bei euch ausgehen, solange WhatsApp danach wieder gesperrt wird und für weitere Zeit eine Anfrage oder der Bildschirmzeit-Code nötig ist.

    Wenn gerade diese eine Minute bei euch zu Konflikten führt, wäre ein Feedback an Apple wahrscheinlich der sinnvollste Weg, weil sich dieser Punkt aktuell offenbar nicht feiner steuern lässt:

    Product Feedback - Apple

    Viele Grüße

    PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
     
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #5
    Danke, Frei_von_Blei, guter Punkt.

    @Lila_Fledermaus: Genau das wäre noch interessant: Passiert es wirklich mehrfach hintereinander bei derselben App am selben Tag, oder nur einmal und danach ist WhatsApp gesperrt?

    Einen erzwungenen Neustart des Kindergeräts lässt sich leicht testen. Danach könnt ihr gleich noch prüfen, ob auf dem Eltern- und Kindergerät die aktuelle iOS-Version installiert ist. Vor einem Update bitte wie immer kurz sicherstellen, dass ein aktuelles Backup vorhanden ist.

    „Geräteübergreifend teilen“ würde ich ebenfalls kontrollieren, damit Bildschirmzeit und Limits auf den beteiligten Geräten sauber berücksichtigt werden.

    Wenn „Noch 1 Minute“ danach weiterhin wiederholt nutzbar bleibt, würde ich das Apple genauso melden, weil es dann gut reproduzierbar beschrieben werden kann.
     
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #6
    Gern geschehen, Lila_Fledermaus.

    Wenn du Apple kontaktierst, würde ich es möglichst konkret beschreiben: „Noch 1 Minute“ lässt sich während der Auszeit wiederholt nutzen und hebelt die gewünschte Sperre dadurch praktisch aus.

    Hilfreich sind die genaue iOS-Version auf Eltern- und Kindergerät, das betroffene iPhone/iPad und die Schritte, mit denen Apple das Verhalten nachstellen kann.

    Falls du Screenshots oder eine Bildschirmaufnahme mitschickst, bitte vorher Namen, Apple-ID und Inhalte deines Kindes ausblenden.

    Dann ist klar, dass es nicht um eine fehlende Einstellung geht, sondern um die fehlende Möglichkeit, diese eine Minute gezielt zu unterbinden.

    Beste Grüße & viel Erfolg
     
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #7
    Danke dir für die Rückmeldung, Lila_Fledermaus!

    Wenn Neustart, aktuelle iOS-Versionen und „Geräteübergreifend teilen“ geprüft sind und „Noch 1 Minute“ trotzdem weiterhin mehrfach genutzt werden kann, würde ich an dieser Stelle nicht weiter an den Einstellungen suchen.

    Dann ist genau dieses Verhalten der Punkt für Apple: Die Option lässt sich wiederholt verwenden und unterläuft damit die Auszeit. Das würde ich mit den Gerätedaten und den Schritten zum Nachstellen direkt an Apple weitergeben.

    Mehr lässt sich hier aus der Ferne vermutlich nicht sauber eingrenzen.

    Beste Grüße & viel Erfolg
     
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #8
    Eigentlich kann man diese eine Minute nur einmal täglich nutzen, ist das bei dir nicht der Fall?

    Dann probiere mal einen erzwungenen Neustart.

    Hast du unter Einstellung > Bildschirmzeit > „Geräteübergreifend teilen“ aktiviert?
     
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    • Bildschirmsperrzeit
    • #9
    Mein Tipp für euch:

    Bucht gerne eine Gruppensession zum Thema: mein Kund, seine Apple Geräte und die Apple Sicherheit (o.ä.)

    Eine Grupoensession könnt ihr ab drei Personen buchen chen. Diese Session ist kostenlos.

    Unter Today-at-apple findet ihr alle Themen, alle Orte und Zeiten.

    Die Mitarbeiter:innen von Apple die diese Sessions machen, haben meist eigene Kinder und sind „mit allen Wassern“ gewaschen, d.h. sie toppen auch die schlauesten Kids!
     
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    • Ersteller
    • Bildschirmsperrzeit
    • #10
    Danke, dann wende ich mich dorthin. Die Option führt dazu, dass unser Kind in der Auszeit zum Handy greift, um wieder und wieder und wieder 1 Minute zu nutzen. Es torpediert quasi die Auszeit. Aus heißt wirklich aus würde sehr sehr sehr helfen. :) Ich probiere es mal beim Support, andere Eltern im Freundeskreis verzweifeln auch.
     
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    • Ersteller
    • Bildschirmsperrzeit
    • #11
    Vielen Dank für deine Antwort. Diese Einstellungen haben wir bereits gemacht. Leider bleibt das Problem bestehen.
     
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    • Ersteller
    • Bildschirmsperrzeit
    • #12
    Guten Morgen PreCognition,

    vielen Dank für deine Hilfe. Es wird „noch 1 Minute“ angeboten, ohne dass das genehmigt werden muss. Lässt sich diese Option abstellen/ausschalten?
     
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    • #16
    Gerne, hier kommt ihr weiter (oben rechts, Gruppen):

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