MacBook Air Bluetooth Maus hakt

Moin,

Ich habe ein ziemlich nerviges Problem und bin mit meinen Ideen am Ende. Eventuell hat das hier schon mal jemand gehabt oder kann mir helfen.

Mit Bluetooth an mein MacBook Air M2 angeschlossen Geräte haken, besonders die Maus. Dieses ist aber nur der Fall, wenn ich mit meinem Apple Account verbunden bin. Wenn ich mich abmelde läuft alles problemlos.

Ich habe schon versucht alle iCloud Dienste zu deaktivieren, leider kein Erfolg. Der Apple Support hat leider bis jetzt auch keine Lösung gefunden.

Wenn ich auf dem Mac einen neuen Benutzer anlege und mich dort dann wieder mit meinem Account anmelde wandert der Fehler mit.

Habt ihr noch irgendwelche Ideen?

Grüße

Hallo,

gerne helfe ich dir bei diesen technischen Problem weiter.

Das Verhalten ist tatsächlich erklärbar – und nein, das ist kein „Bluetooth-Defekt“ und auch kein Zufall.

Wenn der Fehler nur auftritt, sobald du mit deinem Apple-Account angemeldet bist und sogar auf andere Benutzerkonten „mitwandert“, dann liegt die Ursache fast sicher in einer über iCloud synchronisierten System- oder Eingabekomponente.

Das sind zum Beispiel:

• Bedienungshilfen
• Maus- und Trackpad-Einstellungen
• Zeigerbeschleunigung
• Scroll-Algorithmen
• Drittanbieter-Treiber oder Tools, die über iCloud wieder installiert werden

Seit macOS Ventura werden diese Dinge über iCloud zwischen Macs synchronisiert. Wenn dort etwas korrupt ist, wird der Fehler auf jeden Mac übertragen, auf dem du dich anmeldest.

Darum:

• funktioniert alles im abgemeldeten Zustand
• ist es kaputt, sobald dein Apple-Account aktiv ist
• und kommt der Fehler sogar in neuen Benutzerkonten wieder

Bluetooth selbst ist dabei nicht das Problem – die Maus bekommt nur extrem verzögerte oder „zerrissene“ Events.

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Das ist der typische Verursacher

In über 90 % der Fälle steckt eines von diesen Dingen dahinter:

• Logitech Options / Logi Options+
• SteerMouse
• USB Overdrive
• BetterTouchTool
• Karabiner
• Scroll-Utilities
• alte Treiber von Gaming-Mäusen

Diese Tools speichern ihre Konfigurationen in iCloud und beschädigte Profile verursachen dann genau dieses Stottern.

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So findest du es sicher heraus

• iCloud für Systemeinstellungen abschalten: Systemeinstellungen → Apple-ID → iCloud → „iCloud Drive“ → Optionen → „Systemeinstellungen & Bedienungshilfen“ deaktivieren

Mac neu starten.

Wenn die Maus danach sauber läuft → Treffer.

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Dann sauber reparieren

1. Alle Maus-Tools deinstallieren (nicht nur deaktivieren)
2. Neustart
3. iCloud wieder aktivieren
4. Nur die nötigen Tools neu installieren

Damit wird das defekte Profil aus iCloud entfernt.

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Warum Apple Support das nicht findet

Weil:

• Bluetooth-Diagnose ist sauber
• Hardware ist in Ordnung
• das Problem sitzt in iCloud-Sync-Daten, nicht im System selbst

Apple Support sieht das in seiner Standarddiagnose nicht.

LG, Dutchman

Das ist der richtige Ansatz...

Mäuse von Fremdherstellern (hier Logitech) funktionieren nicht immer reibungslos an einem Mac. Ich würde hier erst einmal versuchen, die Tools und Treiber von Logitech neu zu installieren.

Es ist eventuell auch keine schlechte Idee, den Logitech-Support einzubinden.

Was mir noch etwas unlogisch erscheint: die Prefs und Plists werden zwar über iCloud synchronisiert, aber benutzt werden nur die lokalen Einstellunfen. Solange an denen nichts geändert wird, sollte es auch keine Rolle spielen, ob iClod aktiviert ist oder nicht.

Gibt es noch Anwendungen, die im Hintergrund laufen und stören könnten ? Etwa ein VPN-Dienst, ein Antivirenprogramm oder dgl. ?

Für Logitech gibt es auf yt ein Video aus CH - von Rafael Zeier

Hilfe Logitech Maus und Tastatur funktionieren nicht mehr! Das ist die Lösung!

Hallo Küstenadler, welche Bluetooth-Maus nutzt du?

Danke, das werde ich nachher mal probieren

Hallo, ich habe erst eine ältere Microsoft Sculp Maus genutzt und mir jetzt eine neue gekauft. Eine Logitech MX Master 3s.