Die Daten aus Health EKG sind auf neuem iPhone nicht vorhanden

Hallo L: firstlight,

vielen Dank für deine Fragen zu diesen Funktionen auf der Apple Watch.

Falls du glaubst, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, alarmiere die Rettungsdienste bei dir vor Ort.
Stelle sicher, dass du auf deinem jeweiligen Gerät die jeweils neueste unterstützte iOS- bzw. watchOS-Version nutzt.

Stelle hier fest, ob eine Funktion in deiner Region verfügbar ist.

Es folgen einige zusätzliche Ressourcen, die du vielleicht hilfreich findest:

Mitteilungen zur Herzgesundheit auf deiner Apple Watch
Mit der EKG-App auf der Apple Watch ein EKG aufzeichnen
Vorhofflimmern-Protokoll mit der Apple Watch nachverfolgen

Wenn du weitere Fragen hast, wende dich hier an unser Team.

Hallo L: firstlight,

Die Gesundheitsdaten auf deinem iPhone werden auf eine spezielle Art und Weise gesichert, um deine Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten. Sie werden mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung in iCloud gesichert. Das bedeutet, dass nur du Zugriff auf diese Daten hast und sie nur auf deinem Gerät sichtbar sind, nachdem du den Sicherungsprozess abgeschlossen und dich auf dem neuen Gerät mit deiner Apple ID angemeldet hast.

• Du musst in iCloud angemeldet sein und iCloud Backup muss aktiviert sein.
• Du musst einen Passcode auf deinem Gerät eingerichtet haben.

Wenn du diese Voraussetzungen erfüllt hast, sollten deine Gesundheitsdaten, einschließlich EKG-Daten, in der iCloud-Sicherung enthalten sein und auf das neue Gerät übertragen werden, wenn du es aus dem iCloud-Backup wiederherstellst.

Die Tatsache, dass deine SIM-Karte und die Koppelung mit deiner Apple Watch noch auf dem alten iPhone liegen, sollte kein Problem sein. Die Gesundheitsdaten werden unabhängig davon in der iCloud gesichert und sollten auf dem neuen Gerät wiederhergestellt werden können.

Wenn die Daten immer noch nicht erscheinen, obwohl du sicher bist, dass du ein Backup mit den oben genannten Einstellungen erstellt hast, könntest du versuchen, das neue iPhone erneut aus dem Backup wiederherzustellen.

Wenn das nicht hilft, wäre es ratsam, dich an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Liebe Grüße