Die Health App funktioniert nicht mehr

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• 26. Juni 2023

• Die Health App funktioniert nicht mehr
• #2

Hallo Kelu21, da die Health App Bestandteil des iPhones ist, versuche bitte mal, dieses neu zu starten.
iPhone neu starten - Apple Support (DE)

• Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.

• Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
• Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Einen Neustart erzwingst du so:

• Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
• Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
• Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
• Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Du hast auch geschrieben, dass du deine Apple Watch entkoppelt hast und alle Daten weg sind. Hier kann ich dich eventuell beruhigen. Es dauert einige Zeit, bis die Daten nach der erneuten Koppelung wieder auf der Watch angezeigt werden. Hier braucht es also etwas Geduld.

 

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• 26. Juni 2023

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• #3

Es kann auch helfen, die App durch rauswischen einfach richtig zu schließen, wenn sonst alles funktioniert.
Und: die Daten sind natürlich im Backup gesichert, da geht nichts verloren.

 

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• 26. Juni 2023

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• #4

da für die schnelle Antwort, leider hab ich das schon mehrfach gemacht, und es ändert sich nichts.
Die App findet auch keine Geräte, wie gesagt.
Keine Ahnung was da los ist, es hat bis Samstag alles funktioniert.

 

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• 27. Juni 2023

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• #5

Den erzwungenen Neustart - wie von Karoline beschrieben - hast du durchgeführt?
Was noch möglich wäre: App löschen und neu installieren.

 

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• 27. Juni 2023

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• #6

Neustart hab ich gemacht
Kann man die Health App löschen, ich dachte, dass es nicht geht, weil sie doch vorinstalliert ist?

 

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• 27. Juni 2023

• Die Health App funktioniert nicht mehr
• #7

Doch, das geht. Schau bitte hier in diesen Artikel.
Lösche integrierte Apple-Apps von iPhone, iPad oder Apple Watch - Apple Support (DE)

Wenn du versuchst, die Health-App von einem iPhone zu löschen, das mit einer Apple Watch gekoppelt ist, wirst du in einer Meldung dazu aufgefordert, deine Apple Watch zu entkoppeln, bevor du die App löschen kannst. Wenn du die Health-App löschst, verbleiben alle deine Daten auf deinem iPhone, und alle Apps, mit denen du Gesundheitsdaten geteilt hast, haben weiterhin Zugriff darauf. Du kannst deine Gesundheitsdaten in der App "Einstellungen" > unter "Health" verwalten. Erinnerungen an Medikamente, Schlaf, Zyklusverfolgung und das Teilen von Gesundheitsdaten werden deaktiviert.

 

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• 27. Juni 2023

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• #8

Habe die App gelöscht und wieder drauf, hat nichts gebracht, alles weg und leer, die Gesundheitsdaten sind auch gleich wieder weg.
Sehe nur das Profilbild, und es findet unter Geräte auch nichts.
Keine Ahnung, was ich noch machen soll ‍Ich verstehe einfach nicht, was da los ist, und warum diese beiden Apps nicht mehr funktionieren und quasi nicht mit dem Handy kommunizieren???

 

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• 27. Juni 2023

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• #9

Bitte hab' etwas Geduld. Du hast die Watch entkoppelt und neu gekoppelt, die App hast du auch gelöscht und wieder installiert. Es braucht seine Zeit, bis die Daten wieder hergestellt sind. Wenn du dein Profilbild sehen kannst, greift die App doch schon mal auf die richtigen Daten zu.

 

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• 27. Juni 2023

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• #10

Danke

Bin gespannt, ob es wirklich klappt

 

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• 27. Juni 2023

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• #11

Sag bitte Bescheid, ich bin auch gespannt, was sich da tut?!

 

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