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Kleojorinde
User
- Die Qualität der versendeten oder upgeloadeten...
- #1
Ich habe mit meinem iPhone 13 mini ein Video in 4K (30fps) aufgenommen und wollte es über Threema einem Kollegen senden. Als ich das versendete Video im Chat anschaute, bin ich wirklich erschrocken. Mein 4K Video wurde total verpixelt angezeigt, als ob ich es mit einem alten Nokia aufgenommen hätte. Ich habe es dann noch versucht auf Instagram hochzuladen aber auch hier, das Video wurde verpixelt in meine Story hochgeladen (Medienqualität ist auf "In höchster Qualität hochladen" eingestellt). Ich habe dann in meinen Einstellungen geschaut, woran es liegen könnte, bin aber nach etlichen YouTube-Tutorials nicht fündig geworden. Ich habe wirklich alles mögliche gemacht: Alle Apps geupdatet, neuste Software runtergeladen (Habe nun ios 17.1), Handy mehrmals ein und ausgestellt etc. Spannend ist, dass die 4K Qualität über Airdrop oder Wetransfer bestehen bleibt. Komischerweise besteht das Problem aber nur bei mir. Andere Kollegen die das Iphone 13 mini haben, haben nicht das Problem und laden ihre Videos direkt in 4K auf Instagram ohne Probleme. Ich habe zudem soeben mit dem Apple-Support telefoniert und auch die sind alle Einstellungen mit mir durchgegangen. Es ist aber alles korrekt eingestellt und auch sie konnten mir nicht weiterhelfen. Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem? Ich möchte wirklich ungerne mein Handy nochmals neu aufsetzen, da ich dies erst vor ein paar Wochen gemacht hatte und das ein riesen Aufwand war. Ich habe irgendwie auch das Gefühl, dass es meine 1080p Videos betrifft irgendwie habe ich das Gefühl, dass auch die einen enormen Qualitätsverlust haben, wenn ich die versende. Das Softwareupdate habe ich übrigens nach der Problemerkennung gemacht. Ich hoffe mir kann jemand helfen!
Danke für eure Nachrichten.
Liebe Grüsse
Kleo
Danke für eure Nachrichten.
Liebe Grüsse
Kleo