Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos

P

P.

User

• 08. Nov. 2025

• Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos
• #1

Ich habe Apple Music Abo für Studierende gekauft. Es sollte pro Monat einmal abgebucht werden, aber in diesem Monat wurde es zweimal abgebucht.

 

A

Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:

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K

K.

Member

26. Mai 2024

590

0

• 09. Nov. 2025

• Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos
• #2

...dann unter Sign In - Apple..., ..."Ich möchte eine Rückerstattung beantragen" auswählen..., ...dann bei der weiteren Beschreibung "Andere" auswählen und auf den Button "Weiter" drücken...: ...um eine Rückerstattung zu beantragen..., ...die entsprechende Buchung auswählen und bestätigen...

PS: ...die Buchung sollte dort ja dann dort 2mal gelistet sein und wenn dem nicht so ist, ...bitte hier nochmals melden...

 

K

K.

Member

26. Mai 2024

590

0

• 09. Nov. 2025

• Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos
• #3

...rufe doch bitte mal beim Apple-Support (Tel.: +49 800 6645451) an und bitte um Hilfe...: ...berichte uns bitte, was der Apple-Support dazu sagt...

 

C

c.

Active member

04. Jan. 2020

43.023

2

• 09. Nov. 2025

• Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos
• #4

Du hast auch zwei Rechnungen von Apple erhalten? Worin unterscheiden sich diese?

Kann es sein, dass du zwei Accounts hast oder auch einfach zwei Abos gebucht?

 

C

c.

Active member

04. Jan. 2020

43.023

2

• 09. Nov. 2025

• Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos
• #5

Kann es sein, das sich zwei Abonnements überschnitten haben? D.h., du hast eines neu abgeschlossen während das andere noch lief?

 

P

P.

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• 09. Nov. 2025

• Ersteller
• Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos
• #6

Genau, zwei Rechnungen von Apple. Unterschied ist, dass es bei einer das Dokument gibt, das man herunterladen kann, aber bei anderer keine. Und ich habe nur dieses Konto und dabei auch nur dieses Apple Music Abo.

 

P

P.

User

• 09. Nov. 2025

• Ersteller
• Doppelte Abbuchung des Apple Music Abos
• #7

Danke für die Antwort.

Ich habe gecheckt, aber nur 1mal ist es da gelistet…