Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren

A

A.

User

• 24. Juni 2023

• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #1

Hi liebe Community,

Warum hat Apple bei meiner Kreditkarte fast den doppelten Betrag für meine Apple Whatch abgebucht?

Meine Apple Whatch kostet € 945,00.

Leider hat der Apple Store bei meiner Kreditkarte folgende Belastungen vorgenommen:

am 21.06.2023 € 945,00 plus
am 23.06.2023 € 845,00.

Wann wird mir der zu viel abgebuchte Betrag zurückerstattet?

Bitte, bitte klärt das auf

Viel Grüße

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

 

A

Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:

• Verwenden Sie AssistiveTouch auf Ihrer Apple Watch

  Mit AssistiveTouch können Sie mit Handgesten navigieren und Ihre Apple Watch verwenden.

• Wie man Zoom auf der Apple Watch verwendet

  Die Zoom-Funktion der Apple Watch ist ein Lebensretter für Menschen mit Sehproblemen. Trotz der winzigen Bildschirmgröße des Geräts ermöglicht ...

• iPhone: Doppelte Kontakte

  Wenn du mehrere Kopien der gleichen Kontakte auf deinem iPhone findest, liegt das wahrscheinlich an der Synchronisierung des Geräts mit anderen ...

• Ihre Apple Pay-Transaktionshistorie einsehen

  Überprüfen Sie die letzten Transaktionen für die Karten, die Sie mit Apple Pay verwenden, direkt auf dem Gerät, das Sie für die Einkäufe ...

C

c.

Active member

04. Jan. 2020

43.023

2

• 28. Juni 2023

• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #2

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können Einsicht in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.

 

P

P.

Active member

10. Nov. 2022

6.311

0

• 28. Juni 2023

• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #3

Hi L: AndreaH1,

du befindest dich hier in einer Community, die wie du, aus Usern/Kunden/Anwendern besteht.

Bitte nimm direkten Kontakt mit dem Apple Store Customer Service auf, den du unter 0800 2000 136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr für dich da.

Eventuell findest du hier -> Bestellstatus <- weitere Infos zu deinem Einkauf und wieso es zu einer weiteren Abbuchung kam. Hast du vielleicht zusätzlich einen AppleCare Vertrag abgeschlossen?

 

A

A.

User

• 28. Juni 2023

• Ersteller
• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #4

Nach Rücksprache mit dem Customer Service ist alles richtig gelaufen:

Preis Apple Whatch € 945,00.

21.06.23 Autorisierung/Belastung meiner Kreditkarte € 945,00 plus
23.06.23 nochmals Autorisierung/Belastung meiner Kreditkarte € 845,00.

Ergebnis:
Autorisierung/Belastung meiner Kreditkarte von € 1.790,00 für Whatch zum Preis von € 945,00.

Die Kreditkartenfirma muss jetzt so ca. 1 Monat abwarten, ob die Belastung von Apple noch angefordert wird und ich muss jetzt 1 Monat zuschauen und abwarten.

Ist das jetzt bei beim Apple Store immer so?

 

P

P.

Active member

10. Nov. 2022

6.311

0

• 28. Juni 2023

• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #5

Soweit mir bekannt ist das nicht „normal“. Aber hat man dir denn keinen Grund genannt warum die zweite Abbuchung und wieso dieser Betrag?

Ich bin etwas irritiert.

 

C

c.

Active member

04. Jan. 2020

43.023

2

• 28. Juni 2023

• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #6

Ich würde versuchen über die Kreditkarte die zweite Abbuchung zu stornieren, das ist sicher einfacher, als hinterher das Geld wieder einzufordern.

 

A

A.

User

• 01. Aug. 2023

• Ersteller
• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #7

Hi Friends,

Der Nervenkitzel ist vorbei.
Jetzt ist alles gut.

Apple hat meine Kreditkarte mit dem richtigen Betrag belastet.

Die Kreditkartenfirma hat also nun die korrekten Beträge abgebucht. Der fehlerhaft blockierte Betrag wurden wieder freigegeben. Ich habe keine Abbuchung gestoppt und Apple vertraut. Wow, es hat funktioniert.

Und hier gibts sehr gute User!

Danke christine33 und Pi88no!!!

Und zu guter letzt.

Die Apple Watch ️ ist soooooo klasse!

Ich wünsche Euch eine schöne Zeit.
Viele Grüße

 

C

c.

Active member

04. Jan. 2020

43.023

2

• 01. Aug. 2023

• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #8

Super, das freut mich und hab herzlichen Dank für dein sehr motivierendes Feedback!

 

P

P.

Active member

10. Nov. 2022

6.311

0

• 01. Aug. 2023

• Doppelte Abbuchung für Apple Watch reklamieren
• #9

Freut mich zu hören, dass jetzt alles richtig abgebucht wurde und du zufrieden mit deiner Watch bist.

Sollten Fragen zu deiner Watch auftauchen oder anderen Themen, befrage gerne wieder die Community, hier findet sich immer jemand der helfen kann. ;-)