MacBook Drucker lässt sich nicht mehr verbinden

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen kann ich vom Macbook aus nicht mehr drucken. Der bisher verbundene Drucker lässt sich nicht mehr verbinden, obwohl sowohl das Macbook als auch der Drucker im selben WLAN online sind. Es handelt sich um einen HP OfficeJet 6950. Das Macbook ist das 12-Zoll-Modell von 2017 auf Ventura 13.7.8 (22H730).

Ich habe bereits sämtliche Stecker gezogen und neu eingestöpselt, auch das Drucksystem am Macbook zurückgesetzt. Wenn ich einen neuen Drucker hinzufüge, wird der HP-Drucker auch gefunden. Jedoch kommt beim Klick auf Hinzufügen folgende Fehlermeldung: Wegen eines Fehlers ist keine Verbindung zu „HP OfficeJet 6950._ipps._tcp.local.“ möglich. Möchtest du dennoch einen Drucker erstellen?

Aber auch wenn man dann versucht, einen Drucker zu erstellen, gibt es wieder dieselbe Fehlermeldung.

Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann?

Danke und viele Grüße,

Stefanie

Nur um sicher zu gehen: Hast du bereits alle Treiber aktualisiert ?

Den Drucker gelöscht (auch in der Library) und neu eingerichtet ?

Wenn das alles scheitert, überprüfe bitte deine Firewall, ob ein Druckerdienst blockiert wird. Ggf. die Firewall testweise komplett deaktivieren.

Andere Ursachen können Antiviren-Software oder ein VPN-Dienst auf dem Mac sein. Trifft eines (oder beides) zu ?

stef_a_knee schreibt:

... eine Firewall habe ich auch nicht. Das mit dem USB-Anschluss werde ich noch ausprobieren, für den Moment kann ich aber zumindest über iPhone und iPad wie gewohnt drucken.

Zum Vergrößern anklicken....

Guten Tag @stef_a_knee,

bitte kontrolliere auch die Konfiguration der Firewall in den

Systemeinstellungen>Netzwerk>Firewall>Optionen

ob die Firewall den

WiFiAgent, cupsd, hp.app etc.

aktiviert (erlaubt) enthält.

Die hp.app diagnostiziert und richtet die Druckerverbindung zum MacBook ein. Der HP-Fehlerbehebunghub für Printer (siehe bitte oben vorliegender Internetlink) stellt weitere Lösungen bereit. Beachte bitte auch die Informationen des Leitfadens der Inbetriebnahme sowie des Benutzerhandbuches des Druckers, insbesondere für OS X, Webdienste, Seite 19-20, 28, 83-85, 92-98-101, 133 sowie meiner zuvor angebotenen Internetlinks (-verweise). Für macOS stellt HP keine Treiber für diesen Drucker laut der folgenden Webseite bereit.

https://support.hp.com/at-de/driver...n-one-printer-series/model/9666194?sku=T3P03A Betriebsystem identifizieren, Treiber

https://support.hp.com/at-de/printe...inter-series/9666193/model/9666194?sku=T3P03A Drucker-Setup-Anleitung, Leitfaden Inbetriebnahme

https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05235430.pdf Benutzerhandbuch

stef_a_knee schrieb:

Vielen Dank für Eure Hilfe @Netcracker und @BinBer!

Den Drucker habe ich auch in der Library entfernt, er ließ sich trotzdem nicht erneut hinzufügen. Antivirus und VPN sind nicht eingeschaltet, eine Firewall habe ich auch nicht.

Zum Vergrößern anklicken....

AV und VPN funken auch im deaktivierten Zustand dazwischen. Also beides deinstallieren - auf jeden Fall aber das AV-Programm (um welches geht es ?).

Eine Firewall bringt jeder Mac von haus aus mit. Die findest du unter Einstellungen->Netzwerk->Firewall. Dort bitte nachschauen, ob sie aktiv ist und wenn, dann bitte deaktivieren.

Guten Tag @stef_a_knee,

Vielleicht hilft auch einstweilen das HP-Mulitfunktiongerät (Windows, Linux) per USB-Kabel (Adapter) mit dem Macbook zu verbinden?

https://support.hp.com/at-de/produc...-6950-all-in-one-printer-series/model/9666194

Drucker

HP App – für HP Drucker, Laptops und technisches Zubehör

MacBook (Retina, 12 Zoll, 2017) - Technische Daten - Apple Support (DE)

Vielen Dank für Eure Hilfe @Netcracker und @BinBer!

Den Drucker habe ich auch in der Library entfernt, er ließ sich trotzdem nicht erneut hinzufügen. Antivirus und VPN sind nicht eingeschaltet, eine Firewall habe ich auch nicht. Das mit dem USB-Anschluss werde ich noch ausprobieren, für den Moment kann ich aber zumindest über iPhone und iPad wie gewohnt drucken.

Ich fürchte, es liegt einfach an dem "überalterten" Rechner, der leider inzwischen auch zahlreiche weitere Probleme hat - zB lässt er sich trotz voller Aufladung nicht mehr einschalten, es sei denn, man hängt ihn kurz ans Ladekabel.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Stefanie