MacBook Air Einkerbungen durch Trackpad können nicht wegpoliert werden

Diskutiere, Einkerbungen durch Trackpad können nicht wegpoliert werden in MacBook Forum forum; hallo Freunde, es gab bereits einen Thread mit dem Exakt gleichen Problem von einem anderen...
S
s.
User
  • Einkerbungen durch Trackpad können nicht...
  • #1
hallo Freunde, es gab bereits einen Thread mit dem Exakt gleichen Problem von einem anderen User.

Ich habe so „Einkerbungen“ im

Bildschirm auf der Höhe des Trackpads. Sicherlich auch zurückzuführen durch das aufliegen des Displays auf dem Trackpad. Im Folgenden benutze ich die Bilder vom Thread vorher, da mein MacBook noch bei der Reparatur meines Händlers ist, da aber „keine Mängel“ festgestellt wurden. Ich habe aber wirklich exakt das selbe Problem und bei mir sieht’s auch exakt gleich aus
Einkerbungen durch Trackpad können nicht wegpoliert werden
Einkerbungen durch Trackpad können nicht wegpoliert werden


Nun meine Frage. Wie kann ich hier meinen Garantie/Rechtsanspruch geltend machen. Ich habe das MacBook Air M3 vor Nicht einmal 3 Monaten gekauft.

Beim User vor mir wurde hierbei das Gerät ausgetauscht. Was muss ich sagen/tun, damit dies bei mir auch gemacht wird. Weil bei so einem Hochpreisigem Gerät, darf sowas nicht nach 3 Monaten passieren

liebe Grüße


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
  • Einkerbungen durch Trackpad können nicht...
  • #2
Hallo shervin163,

vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.

Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren

Beste Grüße & viel Erfolg!
 
  • Einkerbungen durch Trackpad können nicht...
  • #3
Moin shervin163,

ich habe beantragt, dass deine Überschrift so geändert wird, wie sie eigentlich sein sollte.

Zum Thema. Hat mein MacBook auch. Kommt mWn durch kleine Staubkörner die zwischen Topcase und Display sind, die dann genau das verursachen.

Gruß

Tobias
 
  • Einkerbungen durch Trackpad können nicht...
  • #4
Das ist ein altbekanntes „Problem“, das existiert seit es Macbooks mit Alubody und randlosen Displays gibt. Ich benutze noch ein altes 2015er Air, dessen Display einen weissen Rand hat und nicht direkt auf der Tastatur aufliegt - das ist das einzige Gerät, bei dem die Abdrücke nicht auftreten.

Die beiden anderen (ein 2018er und ein 2021er Pro) haben sie.

Mit dem Apple-Poliertuch bekommt man sie (fast) weg, ansonsten habe ich mich schon vor langer Zeit dazu entschlossen, damit zu leben. Im Betrieb sieht man es eh nicht.
 
  • Ersteller
  • Einkerbungen durch Trackpad können nicht...
  • #5
*wegzupolieren meine ich natürlich
 
  • Einkerbungen durch Trackpad können nicht...
  • #6
Du bist nach drei Monaten innerhalb der einjährigen Garantie. Innerhalb dieser Zeit ist der Händler für Reklamationen zuständig, bei dem du das Gerät gekauft hast.
 
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  • #7
Das kann man natürlich reklamieren. Wird nur beim nächsten nicht besser sein…
 
Thema: Einkerbungen durch Trackpad können nicht wegpoliert werden

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