Einschränkungen bei der Synchronisierung der Nachrichten über iCloud+

Hallo zusammen,

ich habe auf meinen Apple Geräten (MacBook Pro M3 Max, iPhone 14 Pro Max, iPad Pro M4) die neuen Betriebssysteme (iOS 18, iPadOS 18, MacOS 15) installiert. Ich habe auch schon fleißig den Support von RCS-Nachrichten über die Apple-eigene Nachrichten-App getestet und es scheint gut zu funktionieren. Jedoch habe ich festgestellt, dass die Nachrichtensynchronisierung über iCloud+ seit 17.09. nicht mehr funktioniert. Ich habe einen Screenshot vom Menüpunkt in den iCloud-Einstellungen gemacht. Gibt es hier aktuell Einschränkungen oder Schwierigkeiten? Auch wenn ich die Synchronisierung manuell starte passiert nichts... Der Zeitstempel aktualisiert sich nicht mehr.



Update während ich diesen Post geschrieben habe: Zusätzlich bin ich jetzt noch aus den iCloud-Einstellungen rausgeschmissen worden. Das ist gerade eben zum ersten Mal passiert.



Danke für euer Feedback bzw. Input.

Freundliche Grüße!

Mathias

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Vermutlich liegt es an der Menge: 88.323 Nachrichten, es gibt es eine Mengenbeschränkung:

Größen- bzw. Mengenbeschränkungen für das Postfach und das Senden von Nachrichten in iCloud

Hier erfährst du mehr über geltende Beschränkungen für die Postfachgröße von iCloud Mail sowie für das Senden von Nachrichten. Da iCloud Mail für den persönlichen Gebrauch entwickelt wurde, bestehen beim Senden von Nachrichten einige Beschränkungen.

Beschränkungen für das Senden von Nachrichten

Es gibt einige Sicherheitsmaßnahmen, mit denen sichergestellt werden kann, dass nur iCloud-Mitglieder Nachrichten über iCloud senden können. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen zählt auch, dass in angemessenem Rahmen Größenbeschränkungen gelten für die:

• maximale Anzahl von Nachrichten, die pro Tag versendet werden kann (1.000 Nachrichten)
• Anzahl der Empfänger, die pro Tag benachrichtigt werden können (1000 Empfänger)
• maximale Anzahl von Empfängern pro Nachricht (500 Empfänger)
• Größe eingehender und ausgehender Nachrichten (20 MB, bis zu 5 GB, wenn Mail Drop aktiviert ist)

Der iCloud Mail-Dienst ist primär für die persönliche Nutzung konzipiert. Der Versand von unangeforderten Massen-E-Mails über iCloud-E-Mail-Server ist verboten. Die Mitgliedschaftsvereinbarung und die Benutzerordnung von iCloud findest du in den Nutzungsbedingungen für iCloud.

Wenn du die Beschränkungen für das Senden von Nachrichten überschreitest, wird unter Umständen eine der folgenden Warnmeldungen eingeblendet, je nachdem, wie iCloud Mail angezeigt wird:

• Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch: "Eine Kopie wurde in dein Ausgangsfach gelegt. Das Senden der E-Mail ist fehlgeschlagen, da dein Versandkontingent überschritten wurde."
• Auf dem Mac: "Die E-Mail kann nicht über den Server 'iCloud' gesendet werden."
• In iCloud Webmail: "Die Nachricht kann nicht gesendet werden. Du hast die maximale Anzahl von Nachrichten, die pro Tag versendet werden kann, oder die maximale Anzahl von Empfängern, an die du pro Tag eine Nachricht senden kannst, überschritten." Oder: "Die maximale Anzahl von Empfängern pro Nachricht wurde überschritten. Diese Nachricht kann nicht gesendet werden, da die Anzahl von Empfängern zu hoch ist."

Wenn du weiterhin eine Meldung erhältst, die dich darauf hinweist, dass du dein Versandkontingent überschreitest, gehe wie folgt vor:

• Prüfe, ob sich im Postausgang von Mail Nachrichten befinden, die noch nicht gesendet wurden. Sende die nicht gesendeten Nachrichten erneut, oder lösche sie.
• Überprüfe, ob du eine Software zum Überwachen des Netzwerks verwendest, die automatisch Nachrichten über deinen iCloud Mail-Account sendet. Dies können beispielsweise Firewalls oder Softwareprodukte für die Internetsicherheit sein, die so konfiguriert sind, dass eine Warnung gesendet wird, wenn ein mögliches Sicherheitsproblem erkannt wird.
• Wenn du Nachrichten an Gruppen sendest, stelle sicher, dass alle E-Mail-Adressen gültig sind (vergewissere dich beispielsweise, dass alle E-Mail-Adressen richtig geschrieben wurden).

Wenn dein iCloud-Speicher voll ist

Wenn du dich bei iCloud registrierst, erhältst du automatisch 5 GB Onlinespeicherplatz – kostenlos. Dieser Speicherplatz kann für Backups, Mail, iCloud-Fotos, iCloud Drive und mehr genutzt werden. Wenn dein iCloud-Speicher voll ist, kannst du mit deiner iCloud-Mail-Adresse keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Wenn du mehr Platz in iCloud brauchst, kannst du jederzeit Platz freigeben oder ein Upgrade auf iCloud+ durchführen.

Hallo Mathias,

ist das Problem nur auf dem MacBook oder auf deinen anderen Geräten auch? Denn bei mir (nur iPhone und iPad) klappt alles hervorragend. Den Error Code 3041 habe ich noch nie gesehen und selbst Apple‘s Error Code Liste hat dieses Fehler nicht beschrieben.

So sieht es gerade zum Beispiel auf dem iPad aus.

Mir fällt gerade auf, dass die Anzahl der Nachrichten nicht mehr stimmen kann, weil ich heute schon sechs Nachrichten geschrieben habe und der Screenshot vom MacBook gestern gemacht wurde. Also werden aktuell die Nachrichten zwar unter den Geräten verteilt, aber aktuell nicht mehr in der iCloud abgelegt.

Hallo zusammen,

ein Update von meiner Seite: Ich habe heute das iPhone samt Apple Watch, das iPad und das MacBook von der iCloud abgemeldet, alles neu gestartet (hard reset, damit der Arbeitsspeicher komplett gelöscht wird) und neu bei der iCloud angemeldet. Es hat 0,0 gebracht… Die Synchronisierung funktioniert weiterhin nicht.



Seit dem 17.09. tut sich bei allen Geräten nichts mehr. Echt ärgerlich…

Aber man liest aktuell immer mehr, dass iOS 18 doch einige Bugs hat. Ich hoffe, dass das kommende Update auch dieses Problem beheben wird.

Viele Grüße!

Mathias

Hallo Mathias,

Das von dir beschriebene Problem kenne ich seit Jahren. Meine Nachrichten werden auf meinem Mac relativ selten synchronisiert. Das ist ein bisschen ärgerlich, da ich auf meinem Mac dann nicht die zuletzt versendeten oder empfangene Nachrichten sehen kann, aber ich lebe damit, da ich nie eine Lösung gefunden habe. Auch das manuelle Anstoßen der Synchronisation führte bei mir zu keinem Erfolg. Wie gesagt, dieses Problem kenne ich seit Jahren, es ist nicht neu.

LG, Dutchman

Hi Helfende_Hand,

die Nachrichten kann ich zwar auf allen Geräten sehen, aber die Synchronisierung in den Einstellung hängt irgendwie… Zumindest aktualisiert sich das letzte Synchronisierungsdatum bei allen Geräten nicht mehr.

Und teilweise passiert es, dass ich eine Nachricht auf dem iPhone lese und beantworte, die gleiche Nachricht dann auf dem iPad noch auf ungelesen steht, aber meine Antwort trotzdem auch auf dem iPad sichtbar ist. Oder das eine Nachricht der Konversation auf einem Gerät fehlt.

Also irgendwas läuft da gerade nicht rund… Vor dem Update auf iOS/iPadOS 18 bzw. MacOS 15 hat es einwandfrei funktioniert. Und wenn mal die Synchronisation nicht geklappt hat bin ich in die Einstellungen —> iCloud gegangen und hab die Sync manuell angeschmissen… Und voilá: Da waren die vermissten Nachrichten. Das geht gerade nicht.

Hi Dutchman,

das tut mir leid. Bei mir hat es bis gestern wirklich sehr gut funktioniert. Und wenn die Sync mal nicht funktioniert hat konnte ich die Synchronisierung in den Einstellungen anwerfen und nach kurzer Zeit waren alle Geräte auf Stand.

Ich bleibe jetzt mal optimistisch und hoffe, dass sich das hoffentlich wieder „einruckelt“ oder das der Fehler gefunden und behoben wird.

Schönen Samstag!

Hi Christine,

danke für die ausführliche Antwort. Die Summe der rund 88.000 Nachrichten hat sich im Zeitraum von rund 10 Jahre angesammelt. Ich schreibe nicht täglich 1.000 Nachrichten oder mehr Und ich möchte auch festhalten, dass ich keine Spam-Nachrichten und Spam-Mails verschicke.

Ich versuche iMessage und jetzt verstärkt RCS-Nachrichten primär über die Apple-eigene Nachrichten-App zu nutzen, da ich die Messaging-Anbieter Meta/Whatsapp, Telegram und Co. nicht mag und unseriös finde.

Ich nutze iCloud+ mit 200 GB Speicher. Davon sind aktuell nur 85 GB belegt. Also an zu wenig Speicherplatz kann es auch nicht liegen.

Wie schon beschrieben hat die Synchronisierung der Nachrichten zwischen iPhone, iPad und MacBook bis vor kurzem einwandfrei funktioniert (und ab und an musste ich mal in die Einstellungen die Synchronisierung manuell anwerfen). Seit iOS/iPadOS 18 und macOS 15 funktioniert es nicht mehr so wie vorher.

Viele Grüße!

Mathias

Mehr eine Anmerkung zu obigem Problem, vielleicht hilft das jemandem: Wenn man seine gesamten Geräte auf iOS 18 bzw macOS 15 aktualisiert hat, gibt es Probleme Gerät mit einem älteren OS in dieselbe iCloud zu nehmen. Anscheinend aktualisiert Apple die iCloud auf eine höhere Version, sobald alle Geräte aktualisiert sind. Diese Aktualisierung ist aber nicht rückwärtskompatibel! Bei mir wurde plötzlich das geräteübergreifende Update gestoppt (zB Nachrichten). Nach Entfernen des Gerätes aus der iCloud ging alles sofort wieder. Leider hilft einem die Fehlermeldung nicht wirklich.

Hi Sperl42,

das wird mein Plan B, wenn sich die iCloud nicht fängt…. Einmal komplett die Geräte aus der iCloud nehmen und dann nochmal neu anmelden und dann hoffentlich synchronisieren. Aber das ist immer so ein Aufwand, den ich versuche zu vermeiden.

Stand heute am Sonntag hängt es weiterhin :-D

Dann wollen wir mal hoffen, dass ich dein Problem möglichst schnell löst. Auch dir einen schönes Wochenende.

LG, Dutchman