Einstellung Bildschirmzeiten und Beschränkungen

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D.
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  • Einstellung Bildschirmzeiten und Beschränkungen
  • #1
Hallo! Seit ich das iPhone 11 habe löscht es mir immer wieder die Bildschirmzeiten und die Beschränkungen für die iPhones meiner Kinder raus. Ich aktualisiere immer wieder auf sämtlichen iPhones die Softeware-Updates damit alle Geräte up to Date sind. Ich mache auch immer wieder mal einen Neustart auf den Geräten und trotzdem gebe ich die Bildschirmzeiten unter Einstellungen/Bildschirmzeit ein und manchmal sind sie am nächsten Tag schon wieder weg. Was mache ich denn falsch?
VG

 
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Shona

Lösungsvorschläge

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  • #2
Hallo Doodle2022,

passiert das bei bestimmten Billdschirmzeiteinstellungen und/oder Beschränkungen oder bei allen?
Kannst du ein Muster dahinter erkennen, handelt es sich zum Beispiel um eine bestimmte App?
Verwendest du die Kaufanfrage? Wenn ja, bleibt diese erhalten oder verschwindet diese auch?

Bitte versuche außerdem einmal folgendes:
  1. Schalte die Kaufanfrage auf dem Elterngerät einmal aus und erneut wieder an, bzw. schalte sie an sofern du sie noch nicht verwendet hattest. Genehmigen, was Kinder mit einer Kaufanfrage kaufen - Apple Support (DE)
  2. Stelle sicher, dass der richtige Account in den "Einstellungen" → "Bildschirmzeit" → Kindername → "Alle Aktivitäten" → Geräte (oben rechts) ausgewählt ist.
  3. Ändere den Bildschirmzeitcode von den betroffenen Kinderaccounts. Das machst du in deinen "Einstellungen" → "Bildschirmzeit" → Name vom Kindergerät → "Ändere Bildschirmzeitcode"
Teste das Verhalten nach jedem Schritt erneut.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
 
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  • #3
Hallo Michelle! Danke für Deine Antwort.
Es passiert sowohl bei dem Einstellen der Bildschirmzeiten als auch bei dem Einrichten von bestimmten Beschränkungen.
Ich habe schon alles versucht, was Du vorgeschlagen hast (manches hatte ich vorher auch schon einmal versucht) und trotzdem bleiben meine Eingaben nicht „gespeichert“.
 
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  • #4
Hallo Doodle2022,

wenn das nicht geholfen hat, dann habe ich noch zwei weitere Punkte, welche du testen kannst:
  1. Benenne alle involvierten Geräte um, dafür gehst du unter Einstellungen -> Allgemein -> Info -> Name und änderst diesen dort. Das stößt die Verbindung zu den jeweiligen Geräten neu an und kann eventuell schon helfen.
  2. Gehe auf den Geräten deiner Kinder auf Einstellungen -> Bildschirmzeit und unten schalte "Geräteübergreifend teilen" entweder an oder aus, kommt darauf an, ob es gerade aktiviert ist oder nicht. Lasse die Einstellung jeweils 24 Stunden ungefähr so und Stelle es dann erst wieder um.

Teste das Verhalten gerne wieder nach jedem Schritt. Melde dich ansonsten gerne wieder!

Liebe Grüße
 
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