Face ID auf iPhone ist deaktiviert

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  • Face ID auf iPhone ist deaktiviert
  • #1
Mein iPhone fece Id deaktiviert
wie kann ich wieder einreichten

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
  • Face ID auf iPhone ist deaktiviert
  • #2
Hi L: mahel,

möglicherweise wird auf dem iPhone X oder neuer, dem iPad Pro (12,9", 3. Generation) oder neuer oder dem iPad Pro (11", 1. Generation) oder neuer die folgende Meldung angezeigt:

"Mit der TrueDepth-Kamera ist ein Problem aufgetreten. Face ID wurde deaktiviert."

ngs-face-id-passcode-problem-with-truedepth-camera.png

Diese Schritte kannst du durchführen
  1. Aktualisiere dein iPhone oder iPad auf die neueste Version von iOS oder iPadOS.
  2. Prüfe im iPhone-Teile und Serviceverlauf, ob ein Problem mit Face ID vorliegt. Öffne dazu die App "Einstellungen", tippe auf "Allgemein" und dann auf "Info".
  3. Wenn du dein Gesicht immer noch nicht registrieren oder das Gerät nicht mit Face ID entsperren kannst, kannst du dein Gerät zu einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider bringen oder den Apple Support bezüglich deines iPhoneoder deines iPad kontaktieren.

Servicearbeiten am Gerät dürfen nur von geschulten Technikern durchgeführt werden. Unsachgemäße Reparaturen, Änderungen oder die Verwendung von nicht von Apple stammenden Komponenten in den Lasersystemen können dazu führen, dass die Sicherheitsmechanismen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, was zu gefährlichem Kontakt und zu Verletzungen von Augen und Haut führen kann.
 
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