Farbe vom iPhone 14 Pro Space Schwarz geht ab

Hallo,

ich habe mir direkt zur Veröffentlichung das iPhone 14 Pro in Space Schwarz gekauft. Ich habe ebenso von Anfang an eine Display-Schutzfolie drauf und das Apple Silikon Case in Mitternacht drauf, um das iPhone zu schützen.

Wie jeder normale Mensch trage ich das iPhone in der Hosentasche, d.h. ich hole es mehrmals am Tag aus der Hosentasche raus und stecke es auch dort wieder rein. Da das Silikon Case natürlich etwas flexibel ist, bewegt es sich dabei an den Rändern. Und genau dort ist nun überall die schwarze Farbe vom iPhone ab. Das iPhone sieht nun katastrophal aus und ich bin maßlos enttäuscht über solch eine schlechte Qualität. Ich hatte davor immer Smartphones der Konkurrenz und so etwas noch nie gehabt, die Geräte sahen nach Jahren noch wie neu aus. Und jetzt sieht mein iPhone nach nur wenigen Monaten aus, als würde ich es täglich auf den Boden schmeißen und keine Schutzhülle verwenden :-(

Ich würde das gerne auch Apple mitteilen und Fotos an Apple senden, finde dazu aber nirgendwo eine Möglichkeit. Ich kann entweder immer nur den Telefon-Support wählen (darüber kann ich ja keine Fotos zeigen) oder die Support-Seite bietet mir keine Option für mein Anliegen. Wähle ich Schäden am Gehäuse aus, wird mir nur eine kostenpflichtige Reparatur angeboten.

Hier scheint es aber ein Qualitätsproblem zu geben. Offensichtlich hat man hier den Edelstahlrahmen einfach nur schlecht über lackiert und der Lack geht bei leichtester Reibung von einem Silikon Case bereits ab...

Haben andere auch das Problem? Wie kann ich mich da an Apple wenden?

Viele Grüße
Sascha