Anleitung Fehlerbehebung - Beats-Kopfhörer und -Ohrhörer

Haben Sie Probleme mit Ihrem Ton? Hier finden Sie Antworten.

Schnarren, Knistern, Knacken oder kein Ton auf einer Seite

1. Vergewissern Sie sich, dass die 3,5-mm-Audiobuchse vollständig eingesteckt ist. Der gerade Eingang wird mit Ihrem Headset verbunden, der L-förmige Eingang mit Ihrem Audiogerät.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Audioquelle eingeschaltet ist und funktioniert.
3. Wenn Ihre Audioquelle ein Computer oder Laptop ist, versuchen Sie, die Konfigurationseinstellungen anzupassen.
4. Wenn Sie immer noch einen verzerrten Ton hören, versuchen Sie es mit einer anderen Audioquelle und einem anderen Kabel.

Lautstärke zu hoch

Drehen Sie die Lautstärke der Quelle herunter.

Das Telefon reagiert nicht auf Tastendruck

Vergewissern Sie sich, dass der Stecker des Headsets fest angeschlossen ist. Variieren Sie bei Mehrfachtasten die Geschwindigkeit des Tastendrucks, wenn Sie die Fernbedienung/das Mikrofon verwenden.

Kompatibilitätsprobleme

Denken Sie daran, die neuesten Software-Updates auf Ihrem Gerät zu installieren. Die Inline-Fernbedienung/das Mikrofon kann bei Geräten, auf denen kein iOS läuft, nur eingeschränkt funktionieren.

Das Mikrofon nimmt keinen Ton auf

• Vergewissern Sie sich, dass der Stecker des Headsets fest eingesteckt ist und dass die Buchse sauber und frei ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon, das sich auf der Rückseite der Fernbedienung befindet, nicht blockiert oder abgedeckt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das gerade Ende des Steckers mit dem Kopfhörer und der abgewinkelte L-förmige Stecker mit der Audioquelle verbunden ist.
• Wenn Sie Ihre Beats mit einem Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass das Mikrofon des Computers auf die richtige Eingangsquelle eingestellt ist.
  

Veröffentlichungsdatum: November 30, 2020