Fehlermeldung „Karte konnte nicht hinzugefügt werden“ in der Wallet app

Es besteht wenig Hoffnung, dieses Problem zu lösen. Tatsächlich kommt es immer wieder vor, dass Kreditkarten ohne erkennbaren Grund nicht im Wallet verwendet werden können.

Hast du schon mal in der Sparkassenapp nachgeschaut ? Bei vielen Banken muss die Karte über die eigene App hinzugefügt oder freigegeben werden.

Bei mir zickt zur Zeit eine KK der Volksbanken. Bis iOS18.x und mit einem iPhone 13 mini und 14 liess sie sich jahrelang im Wallet nutzen und hat dann beim Wechsel auf ein 15er und iOS 26.2.1 den Dienst verweigert. Interessanterweise dann auch auf dem alten iPhone, nachdem ich sie dort testweise gelöscht hatte.

Zur Zeit arbeiten sich der Support meiner Bank, des KK-Unternehmens, des App-Entwicklers und der Apple Support daran ab.

Ergebnis bis jetzt: alle sagen, es müsste gehen. Tut es nur nicht….

Bei mir funktioniert meine Karte nun auch auf den alten Geräten nicht mehr. Nur nebenbei: meine Frau hat nach einem Gerätewechsel (unter 18.7 !) nun den Zirkus mit ihrer spanischen Santander-Karte…

Ich habe mit dem Apple Support alles durchexerziert, was technisch möglich ist (bis auf das Zurücksetzen des iPhones). Mittlerweile ist klar, dass die Kommunikation zwischen App und dem Server des Kartenproviders streikt. Warum weiss (noch) keiner.

Mach‘ dir also nicht allzu viel Hoffnung…

Hi, danke für die schnelle Antwort. Soweit ich weiß ist in der Sparkassen App alles frei gegeben. Ich habe auch Sprache und Region nachgeschaut und dort ist alles richtig eingestellt. Also laut Sparkasse wäre es ein Fehler von iPhone bzw. Apple. Sparkasse hatte auch meine alte Karte gelöscht oder Zurückgesetzt und trotzdem funktionierte es nicht. Dann werde ich nochmal zur Sparkasse gehen oder vielleicht iPhone support. Ich wollte nur erstmal die Community fragen falls es dazu doch eine andere Lösung gibt.

Was ich noch dazu sagen kann ist meine Schwester hat auch im November 2024 also genau wie ich sich ein neues geholt nur älteres Modell und bei Ihr funktioniert mit der Karte in der Wallet alles.