Filme und Serien werden immer auf Englisch abgespielt

Diskutiere, Filme und Serien werden immer auf Englisch abgespielt in Apple TV forum; Bisher hatte ich Apple TV+ nur über die App an meinem Samsung Smart TV abgespielt ohne Probleme...
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M.
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  • Filme und Serien werden immer auf Englisch...
  • #1
Bisher hatte ich Apple TV+ nur über die App an meinem Samsung Smart TV abgespielt ohne Probleme. Nun habe ich mir vor Monaten die Apple TV 4K Box geleistet, sie wertet den Samsung TV auf.

Mein Problem: Alle Serien von Apple TV+ werden immer in Englisch abgespielt (nicht jedoch bei anderen Apps wie z.B. Netflix).

Als Standardsprache habe ich selbstverständlich in den Einstellungen Deutsch gewählt.

Will ich den Film oder die Serie auf Deutsch abspielen, muss ich während des Abspielens über dem Fortschrittsbalken rechts das mittlere Symbol wählen und dort von Englisch ( mit Häkchen versehen) aud Deutsch umstellen.

Das ist nicht nur lästig, sondern nervt mich total.

Was mache ich wo falsch?
Filme und Serien werden immer auf Englisch abgespielt



 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
  • Filme und Serien werden immer auf Englisch...
  • #2
Hallo Mollyshexe,

wenn Filme und Serien grundsätzlich auf Englisch abgespielt werden, obwohl Du die Einstellungen auf Deiner Apple TV 4K bereits überprüft hast, empfiehlt es sich, direkt den Apple Support, Tel.: (49) 8458 3978615 (DE), zu kontaktieren. Dort kann Dein Anliegen im Detail geprüft und gezielt weitergeholfen werden.

Audioeinstellungen auf dem Apple TV 4K ändern - Apple Support (DE)

Die offiziellen Kontaktmöglichkeiten findest Du hier:

Apple – Support – Produktauswahl

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Alternativ kannst Du auch ein Feedback bzw. einen Feature-Wunsch an Apple senden. Die Seite ist zwar auf Englisch, aber Rückmeldungen auf Deutsch werden ebenfalls berücksichtigt. Wenn mehrere Nutzer ein ähnliches Anliegen äußern, besteht durchaus die Möglichkeit, dass dies in zukünftigen Updates aufgegriffen wird.

Ich wünsche Dir viel Erfolg bei der Klärung! Wenn Du möchtest, kannst Du das Ergebnis gerne hier im Forum teilen – das hilft auch anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem weiter.

Beste Grüße und alles Gute

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
 
Thema: Filme und Serien werden immer auf Englisch abgespielt

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