Fotos sind plötzlich von iPhone verschwunden

Hallo,

letztens habe ich bemerkt, dass mehr als die Hälfte der Fotos einfach verschwunden sind. Und da waren auch wichtige Fotos dabei. Könnte mir jemand sagen, woran es liegen könnte?

Ich habe nachrecherchiert und habe alles ausprobiert, was da stand. Nur hat’s bei mir nie geklappt. Ich würde sehr dankbar sein, wenn jemand eine Idee hätte, wie ich die Fotos wieder zurück bekommen kann. Da steckt sehr viel Erinnerung drin.

Danke schon mal im Voraus!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Guten Morgen emma286,

vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.

Es könnte hilfreich sein, zunächst den "Zuletzt gelöscht"-Ordner in der Fotos-App zu prüfen, da dort versehentlich gelöschte Fotos oft noch gespeichert sind. Wenn Du iCloud-Fotos aktiviert hast, könntest Du auch auf iCloud.com nachsehen, ob Deine Bilder noch verfügbar oder unter „Vor kurzem gelöscht“ zu finden sind. Ein Neustart des iPhones oder das Überprüfen der Speicheroptionen könnte ebenfalls helfen, falls die Fotos nur in iCloud gespeichert sind.

Falls Du ein Backup hast, könntest Du dieses nutzen, um die Fotos wiederherzustellen. Hier sind nützliche Links:

> Fotos und Videos auf iCloud.com löschen und wiederherstellen

> Gelöschte Dateien auf iCloud.com wiederherstellen - Apple Support (DE)

Falls alle Stricke reißen, gibt es Drittanbieter-Software zur Wiederherstellung von verlorenen Daten, die manchmal hilfreich sein kann. Bevor Du eine dieser Lösungen ausprobierst, stelle jedoch sicher, dass Du alle Deine Daten gesichert hast.

Falls das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den Apple Support direkt zu kontaktieren. Ich hoffe sehr, dass Du bald eine Lösung findest und danke Dir, dass Du Deine Erfahrungen hier geteilt hast.

Ich wünsche Dir viel Erfolg und hoffe, dass einer dieser Schritte Dir hilft, Deine wertvollen Erinnerungen zurückzubekommen.

Beste Grüße!

Zunächst einmal solltest du immer von all deinen Bildern, die dir wichtig sind, ein echtes Back-up anlegen. Das speichern in der iCloud ist letztlich eine Synchronisationfunktion und wird hier häufig immer wieder mit Back-up verwechselt. Mit einem echten Back-up kannst du also deine Daten problemlos wiederherstellen, sollten Sie tatsächlich gelöscht worden sein. Um aber dein Problem zu verstehen, musst du dir schon etwas mehr Zeit nehmen und das Problem ausführlich und so detailliert wie möglich beschreiben. Wo sind die Daten abgespeichert worden, hast du ein Back-up angelegt, welche Geräte haben Zugriff auf die Bilder, und so weiter. Nur wenn wir eine vollständige Problembeschreibung haben, können wir das Problem auch verstehen und gegebenenfalls Lösungsmöglichkeiten anbieten.

LG, Dutchman

Wie und wo hattest du die Fotos gesichert? Wie viel freien Gerätespeicher hast du aktuell?