Gelber Blockstreifen auf dem Display eines neuen iPad Air

Ohne äußere Einflüsse wie Sturz o.ä. erschien auf meinem iPad Air, dass ich vor sechs Wochen gekauft habe, ein gelber Blockstreifen. Er ist permanent da und auch bei Screenshots sichtbar.Hat jemand eine Idee, was es sein kann und was ich weiter machen kann?

Ich hatte gelesen, dass es, wenn der Streifen bei Screenshots sichtbar bleibt, es sich um einen Hardwarefehler handeln soll und wenn nicht sichtbar um einen Softwarefehler.

Außerdem hat das iPad Probleme beim empfangen und teilen über AirDrop.

Nach sechs Wochen keine gute Ausbeute ….

Moin Elke02,

Wenn er bei Screenshots sichtbar ist, dann handelt es sich hier nicht um einen Hardware schaden.

Kannst du uns davon bitte mal ein Bild bereitstellen.

Gruß

Tobias

Hallo Elke02, da gebe ich dir Recht, so sollte es nicht sein. Da du das iPad vor 6 Wochen gekauft hast, besteht noch Garantie. Bitte kontaktiere den Händler, bei dem du dein iPad gekauft hast.