'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert nicht mehr zwischen iPhone SE und iPad oder Computer

Diskutiere, 'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert nicht mehr zwischen iPhone SE und iPad oder Computer in iPhone Allgemein forum; Hallo, nachdem ich heute auf meinem iPad eine neue Anwendung zum Chatten mit Whatsapp...
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b.
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  • 'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert...
  • #1
Hallo, nachdem ich heute auf meinem iPad eine neue Anwendung zum Chatten mit Whatsapp installiert habe, muss man die Funktion 'Gerät verknüpfen' in der App WhatsApp auf meinem iPhone SE ausführen.

Es waren dort 2 Geräte-Verknüpfungen aufgeführt und ich hab die beide ( die 1. über Safari und die 2. über Firefox) mal vorab gelöscht.

Als ich dann versucht habe, die Funktion Geräte verknüpfen auszuführen, passiert nichts mehr wenn man auf den Button drückt, man wird also nicht - wie normal- in die Kamerafunktion verzweigt, damit man den QR-Code in der iPad WhatsApp-Anwendung scannen kann, sondern ich verzweige automatisch in eine Hilfe Seite(siehe unten).

Hab schon das Handy aus- und wieder eingeschaltet, alle offenen Apps geschlossen, Avira drüber laufen lassen, meine E-Mail-Adresse verifizieren lassen: nichts hat an der Situation etwas geändert.

Woran kann das bloß liegen, hat jemand von euch vlt. auch schon mal so etwas erlebt und kann mir helfen? Vielen Dank im voraus.

Beste Grüße

Geräte verknüpfen von WhatsApp funktioniert nicht mehr zwischen iPhone SE und iPad oder Computer


Geräte verknüpfen von WhatsApp funktioniert nicht mehr zwischen iPhone SE und iPad oder Computer



 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
  • 'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert...
  • #2
Wende dich an Entwickler der Applikation also WhatsApp bzw. Meta.

Eines nur vorab fürs iPad gibt keine Applikation von Meta für WhatsApp das sind alles irgendwelche alternativen Entwickler dafür wirst du vermutlichen keinen Support von Meta bekommen
 
  • Ersteller
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  • #3
Danke für Eure Reaktionen. Ich habe es geschafft, persönlich mit einem Apple-Mitarbeiter zu sprechen. Es gab nur den einen Weg, die App auf dem Handy komplett zu löschen und wieder neu zu installieren. Jetzt fehlt mir halt ein Tag meiner Chats( weil der noch nicht, aber das ist nicht so tragisch. Hauptsache, ich konnte danach die Geräte wieder verbinden.

Beste Grüße
 
  • 'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert...
  • #4
Hallo

Bei mir der gleiche Effekt beim iphone 6s => hast du dich bei whatsapp bereits gemeldet? Halte uns doch hier auf dem Laufenden, falls du eine Rückmeldung bekommst...
 
  • 'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert...
  • #5
Da ich keine Sicherung auf icloud gemacht habe, waren alle vergangenen post weg - und das Problem war nach der Neuinstallation dann trotzdem nicht gelöst. App löschen hat bei mir also nichts genützt.

Hat ev. einen Zusammenhang mit der alten Handy-Version (6S und ohne biometrischen Zugang), dass whatsapp also alte Handys so rauskickt?!
 
  • 'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert...
  • #6
Was hast du alles genau verloren nachdem du whatsapp gelöscht hast? Ich have genau das gleiche Verknüpfungsproblem wie du und bin auch kurz davor die app zu löschen.
 
  • 'Geräte verknüpfen' von WhatsApp funktioniert...
  • #7
Genau das war die Lösung - Anzeigegrösse ändern und nochmals auf den genau gleichen Button klicken, es hat funktioniert :)

Super, danke
 
  • Ersteller
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  • #8
es wurde nicht viel gelöscht, wie oben erwähnt, nur die Chatnachrichten des aktuellen Tages waren weg. ich habe allerdings auch die Sicherung in der iCloud immer aktiv.

übrigens , ich habe kein älteres iPhone : iPhone SE vom Sept.2021.

noch ein Hinweis: Tatsächlich hatten ich z.T. auch dadurch Probleme mit der Verknüpfungsseite, da ich die Anzeigegröße und die Schrift vergrößert hatte und mir dadurch dann nicht alle Buttons angezeigt wurden … als ich das auf normal geändert habe, konnte ich auch wieder das Gerät verknüpfen. Lieber Gruß
 
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  • #9
Bei mir funktionierte plötzlich die Verbindung von neuen Geräten auch nicht mehr. Angeregt durch die Hinweise im Forum habe ich bei Einstellungen am iPhone die Schriftgröße auf minimal eingestellt und schwups konnte ich mein Telefon wieder mit dem Desktoprechner (Windows) verbinden.

(Keine Neuinstallation)
 
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