Gravur des AirPod Case anzeigen lassen

Hallo, ich habe die AirPods mit einem gravierten Case bestellt. Jedoch wird die Gravur nicht auf dem iPhone dargestellt, so wie es ja eigentlich sollte oder?

Schönen Gruß.

P.S. Verbindung wurde schon einmal entfernt und neu verbunden.

Hallo Berredo,

danke für deinen Beitrag. Ich habe einige Fragen, damit dir die Community besser helfen kann.

• Was genau meinst du mit AirPods Case-Gravur auf dem iPhone?
• Was soll dort auf dem iPhone angezeigt werden und wo genau?
• Hat das bereits vorher einmal funktioniert?

Vielen Dank und ich freue mich auf deine Antwort.
Liebe Grüße

Hi,

• Also ich habe die AirPods Pro 2 bei Apple bestellt und das Case gravieren lassen.
• Im Netz habe ich dazu gelesen, dass diese Gravur auch virtuell auf dem iPhone angezeigt werden soll, wenn man das Case öffnet und die AirPods dann auf dem iPhone kurz angezeigt werden.
• Funktioniert hat das bisher bei mir nicht, sofern es diese Funktion tatsächlich gibt.

Schönen Gruß

Hallo Berredo,

danke für deine Rückmeldung.

Du meinst, dass die Gravur während der Kopplungsanimation nicht anzeigt wird? Laut Apple sollte das normalerweise angezeigt werden.

Als aller erstes ist es wichtig, dass dein iPhone, mit dem du die AirPods verbindest, auf dem aktuellsten Softwarestand ist, da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: iPhone oder iPad aktualisieren.

Wenn dein iPhone auf dem aktuellsten Softwarestand ist, sollten deine AirPods auch die aktuellste Firmware-Version haben. Überprüfe welche Version aktuell drauf ist. Gehe dazu in die iPhone "Einstellungen" > "Bluetooth" > "AirPods". Tippe auf „i“ und scrolle dann nach unten zum Abschnitt „Info“, um die Firmware-Version anzuzeigen. Die neueste Firmware-Version für deine AirPods Pro (2. Generation) ist 5E135, welches du auch auf folgender Seite nachprüfen kannst: Informationen zu Firmwareupdates für AirPods.

Überprüfe bitte auch in den "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" > "iCloud Drive", dass "Dieses iPhone synchronisieren" aktiviert ist.

Wird die Gravur nach diesen Schritten weiterhin nicht angezeigt, dann setze deine AirPods wie in folgender Anleitung zurück und teste es erneut aus: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück.

Gib gerne Rückmeldung dazu!

Beste Grüße

Hallo,

also die Firmware-Versionen sind alle aktuell (iOS 16.5 und 5E135). Jetzt habe ich die AirPods zurückgesetzt, allerdings wird die Gravur immer noch nicht angezeigt.

Schönen Gruß

Hallo Berredo,

danke für rasche Antwort und das du alles bereits überprüft hast. Mehr kannst du nicht tun und ich habe keine Erklärung im Moment, warum das nicht angezeigt wird. Wende dich bitte direkt an den AppleCare Support, damit sich das jemand genauer anschauen kann. Offizieller Apple Support

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße

Hallo Berredo,

danke für rasche Antwort und das du alles bereits überprüft hast. Mehr kannst du nicht tun und ich habe keine Erklärung im Moment, warum das nicht angezeigt wird. Wende dich bitte direkt an den AppleCare Support, damit sich das jemand genauer anschauen kann. Offizieller Apple Support

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße

Ich habe das gleiche Problem! Wie war den nun die Lösung?