Handballen Erkennung in Goodnotes

Hallo liebe Community, ich habe gerade das Problem auf meinem iPad Air (5. Generation) entdeckt, dass wenn ich in Goodnotes mit dem Stift schreiben möchte und mein Handballen auf das Display lege (was ja eigentlich kein Problem ist und auch nie war) sich das verzieht. Bedeutet es wird sowohl der Stift als auch mein Handballen erkannt.

In den Einstellungen ist aber überall angegeben das die Handballenerkennung eingeschaltet ist. Auch Goodnotes habe ich gerade Aktualisiert trotzdem passiert es in der App die ganze zeit. In Notizen von Apple habe ich kein Problem.

Hatte das auch schon jemand oder in einer anderen App ?

LG, Leonie

Hallo Leonie_bocki,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Handballenerkennung in GoodNotes auf deinem iPad Air hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe die Einstellungen in GoodNotes: Öffne die GoodNotes-App auf deinem iPad und gehe zu den Einstellungen. Stelle sicher, dass die Handballenerkennung aktiviert ist. Manchmal kann es vorkommen, dass diese Einstellung versehentlich deaktiviert wird.
2. Aktualisiere GoodNotes: Du hast bereits erwähnt, dass du GoodNotes aktualisiert hast, aber vergewissere dich, dass du die neueste Version der App installiert hast. Gehe dazu in den App Store, suche nach GoodNotes und tippe auf "Aktualisieren", wenn eine neue Version verfügbar ist.
3. iPad neu starten: Manchmal können Softwareprobleme durch einen Neustart des iPads behoben werden. Versuche, dein iPad neu zu starten und prüfe dann erneut, ob die Handballenerkennung in GoodNotes ordnungsgemäß funktioniert.
4. Überprüfe die iOS-Einstellungen: Gehe zu den allgemeinen Einstellungen auf deinem iPad und dann zu "Apple Pencil" oder "Eingabe & Handhabung". Stelle sicher, dass dort die Handballenerkennung für den Apple Pencil aktiviert ist.
5. Kontaktiere den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Support von GoodNotes zu kontaktieren. Sie können spezifische Unterstützung für dein Problem anbieten und möglicherweise weitere Lösungen vorschlagen.

Es ist auch möglich, dass das Problem durch eine Kombination dieser Schritte behoben werden kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du auch prüfen, ob es in anderen Apps auf deinem iPad ebenfalls auftritt, um festzustellen, ob es sich um ein spezifisches GoodNotes-Problem handelt oder ob es sich um ein allgemeines Problem mit der Handballenerkennung auf deinem iPad handelt.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad